Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Beginn und Dauer: Ab sofort für ca. 6 Monate mit Option auf Verlängerung und Übernahme
Pensum: 100%
Arbeitsort: Zürich ZH
Projekt-ID: A (bei Kontakt bitte immer angeben)
Für unseren Kunden, die ZURICH Versicherung, suchen wir einen mehrsprachigen Kundendienst-Berater. Du hast Lust, Dich auf Französisch und Italienisch im Kundendienst (SOS-1st Level) einzubringen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!
Was Dich erwartet:
Entgegennehmen und Bearbeiten von Anrufen von Versicherten, Partnern und internen Stellen in mehreren Sprachen
Organisieren und Koordinieren von Sofortmassnahmen in den Bereichen Pannenhilfe, Rücktransport und Sachversicherungsfällen im Inland
Schriftliches und telefonisches Kommunizieren mit Kundinnen, Kunden und Partnern
Nachbearbeiten von Folgeaufträgen und Unterstützen bei Motorfahrzeugschäden
Was Du mitbringen solltest:
Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise Kaufmann/-frau EFZ) und/oder Berufserfahrung im Kundenservice
Rasche Auffassungsgabe, hohe Service- und Lösungsorientierung
Gute MS-Office-Kenntnisse
Flexibilität für Einsätze in Früh-, Mittel- und Spätschichten (Mo–Fr, 6:00–22:30 Uhr)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) sowie fliessende Italienisch- und Französischkenntnisse
(Optional) Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Was wir Dir bieten:
Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
Die ZURICH Versicherung als internationaler Arbeitgeber
Hohe Wahrscheinlichkeit für eine Übernahme in Festanstellung
Ein eingespieltes, motiviertes Team (2 Teams à ca. 10–12 Mitarbeitende)
Moderne Räumlichkeiten und ein professionelles Arbeitsumfeld
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Frau Anna Ioannidou, HR Assistant
Mobil:
E-Mail:
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