Was ist meine Funktion?
* Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen unserer Mitarbeitenden und betreust den operativen Service Desk
* Du qualifizierst, priorisierst und löst Supportfälle effizient im Ticketsystem
* Du installierst und konfigurierst Arbeitsplätze, Hard- und Software
* Du übernimmst das Asset Management und erstellst Dokumentationen sowie Anleitungen
* Du führst ICT-Schulungen durch und unterstützt bei der Integration neuer Mitarbeitender
* Du arbeitest eng mit externen IT-Dienstleistern zusammen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Betriebsinformatiker/in EFZ oder ICT Fachfrau/Fachmann EFZ
* Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Anwendern
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
* Einen selbstständigen und exakten Arbeitsstil
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
* Qualitätsorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
* Gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
* Hands-on-Mentalität
Was sind meine Vorteile?
* Ein abwechslungsreicher Job in einem modernen Arbeitsumfeld
* Ein motiviertes Team, das dich herzlich aufnimmt
* Spannende Projekte und die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln
* Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
* Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
* Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Know-how auszubauen
* Moderne IT-Infrastruktur und Tools
* Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
Was zeichnet das Unternehmen aus?
* Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Region Langenthal
* Ein innovativer Betrieb mit langjähriger Tradition und Zukunftsorientierung
* Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Miteinander
* Ein Arbeitgeber, der auf die Bedürfnisse seiner Mitarbeitenden eingeht
* Stabilität und Sicherheit durch erfolgreiche Marktposition
SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauFranzösisch: C1 - VerhandlungssicherEnglisch: von Vorteil
ArbeitsortBern
Vakanz-NrVA-4JB-RNN