Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Versicherungsumfeld, suchen wir eine engagierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit im Kundenservice. Das Unternehmen steht für Qualität, Verlässlichkeit und eine professionelle Betreuung seiner Versicherten.
Dich erwartet ein strukturiertes Umfeld mit klaren Prozessen sowie ein eingespieltes Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Genauigkeit legt.
Backoffice Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) 80–100%
Deine Aufgaben:
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen von Versicherten und Partnern
Klärung von Anliegen im Zusammenhang mit Leistungen und Schadenfällen
Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Fallbearbeitung
Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im System
Koordination mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ), Fachmann/-frau Kundendialog oder Matura
Sehr gute Deutsch- und ösischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
Erfahrung im Kundenkontakt (Customer Service, Callcenter oder ähnliches)
Exakte und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungsorientierung und ein professionelles Auftreten
Idealerweise Erfahrung im Versicherungsumfeld oder im Bereich Schaden/Leistungen
Unser Angebot:
Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem. Als Personalberater beraten wir Dich persönlich und schlagen Dir passende neue Positionen vor. Zudem bereiten wir Dich bestmöglich auf den Bewerbungsprozess vor und begleiten Dich dabei. Dank unseres grossen und gut funktionierenden Netzwerks an Unternehmen können wir gezielt auf Deine beruflichen Wünsche eingehen.
E-Mail schreiben jid1cc1381ja jit0520ja jiy26ja