Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche im Raum Zürich, sucht zur Verstärkung des Customer Service Centers eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit. In dieser Rolle bist du eine zentrale Anlaufstelle für Kunden und sorgst für ein positives und professionelles Kundenerlebnis.Sachbearbeiter Customer Service Center (m/w/d)Deine AufgabenErste Anlaufstelle für Kundenanfragen sowie Entgegennahme von AufträgenBearbeitung von schriftlichen Anfragen via E-Mail und Live-ChatKoordination und Planung von WerkstattterminenTelefonische Auskunftserteilung bei technischen AnliegenFühren von telefonischen Verkaufs- und BeratungsgesprächenDurchführung von Inbound- und Outbound-AktivitätenProfessionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und BeschwerdenDein ProfilErfahrung im Kundendienst, Call Center oder VerkaufVon Vorteil Erfahrung in der AutomobilbrancheStilsichere Deutsch,- und ösischkenntnisse in Wort und SchriftGute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)Ausgeprägte Kunden- und DienstleistungsorientierungKommunikationsstarke Persönlichkeit mit guten UmgangsformenVerkaufsflair sowie AbschlussstärkeStrukturierte, exakte und zuverlässige ArbeitsweiseDas erwartet dichFlexible Arbeitszeitmodelle mit attraktiven KompensationsmöglichkeitenLeistungsorientiertes VergütungssystemDynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen EntscheidungswegenModerne Unternehmenskultur mit offener Feedbackkultur und hoher EigenverantwortungFortschrittliche Sozialleistungen und überdurchschnittliche VersicherungsleistungenIndividuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenAttraktive Mitarbeiterkonditionen im Bereich Mobilität jid41c5794a jit0624a jiy26a