Bereit für Swisscom
Bei Swisscom sind wir bestrebt, dass unsere Kund*innen verstanden und gehört werden und investieren in langfristige, vertrauensvolle Beziehungen. Als SOC Relationship Manager bist du dafür verantwortlich, die Kundenzufriedenheit unserer Cyber Security Services sicherzustellen und Herausforderungen lösungsorientiert anzugehen. Werde Teil von Swisscom und unserem Threat Detection & Response (TDR) Service und gestalte die Zukunft der Cyber Security mit.
1. Verantwortung für kontinuierliche Interaktion mit Kund*innen bezüglich Bedrohungsstatus und Sicherheitsverbesserung
2. Enge Zusammenarbeit mit dem Security Operations Center und Technologielieferanten
3. Identifizierung und Klärung von Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb und operativen Einheiten
Was du draus machst, ist was uns ausmacht.
Skill Check
Wie gut passen wir zusammen?
Deine Skills
4. Mehrjährige Erfahrung in Cybersecurity, Security Consulting oder Security Engineering/Analysis mit Kundenmanagement-Erfahrung
5. Erfahrung im Customer Service Management von Vorteil
6. Gute Kenntnisse im Bereich Cybersecurity, Security Operations Center und Incident Response
7. Organisierte und akribische Persönlichkeit mit Leidenschaft für technische Konzepte und Daten
Was dich auszeichnet
8. Selbstmotiviert, anpassungsfähig, proaktiv und verantwortungsbewusst
9. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Erfahrung im Stakeholder-Management
10. Schnelle Auffassungsgabe, Technologiebegeisterung und Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu managen
11. Sehr gutes Englisch und Deutsch; Französisch und Italienisch von Vorteil
Is it a match? Dann bewirb dich noch heute.
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Mach einen Unterschied
Wir übernehmen Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft: Wir entscheiden und handeln konsequent nach dem Grundsatz der Fairness.
Deine Skills
12. Mehrjährige Erfahrung in Cybersecurity, Security Consulting oder Security Engineering/Analysis mit Kundenmanagement-Erfahrung
13. Erfahrung im Customer Service Management von Vorteil
14. Gute Kenntnisse im Bereich Cybersecurity, Security Operations Center und Incident Response
15. Organisierte und akribische Persönlichkeit mit Leidenschaft für technische Konzepte und Daten
Was dich auszeichnet
16. Selbstmotiviert, anpassungsfähig, proaktiv und verantwortungsbewusst
17. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Erfahrung im Stakeholder-Management
18. Schnelle Auffassungsgabe, Technologiebegeisterung und Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu managen
19. Sehr gutes Englisch und Deutsch; Französisch und Italienisch von Vorteil
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Förrlibuckstrasse 60, 8005 Zürich
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