MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine
Sachbearbeiter/in Kundendienst
Ihre Aufgaben
* Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und bearbeiten deren Anliegen telefonisch und schriftlich in den Bereichen Freizügigkeitskonten, berufliche Vorsorge, Inkasso sowie Leistungsdienst.
* Sie übernehmen vielfältige administrative Tätigkeiten wie die Eröffnung von Freizügigkeitskonten, die Abwicklung von Auszahlungen, die Pflege von Ein- und Austrittsmeldungen sowie die Erfassung von Lohnmeldungen.
* Sie klären Anfragen möglichst direkt beim ersten Kontakt und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.
* Sie prüfen eingehende Anliegen, priorisieren diese und geben komplexere Fälle an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder Detailhandelsausbildung und bringen Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Umfeld mit.
* Sie treten freundlich und lösungsorientiert auf und schätzen den Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
* Kenntnisse der beruflichen Vorsorge (2. Säule) sind von Vorteil.
* Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift und verfügen über gute mündliche Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2).
* Auch in stressigen Situationen arbeiten Sie strukturiert, effizient und sorgfältig.
* Sie sind lernbereit, offen und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus.
Bei unserem Kunden erwartet Sie ein verantwortungsvolles und motivierendes Arbeitsumfeld sowie attraktive Anstellungsbedingungen.
Ich freue mich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über den Online-Bewerbungsbutton.
Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne unter der folgenden Telefonnummer zur Verfügung: +41 58 307 28 76.
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