ICT Supporter
Standort: Aarau
Dauer: 12 Monate
Startdatum: Oktober 2025
Hauptaufgaben
* Installation, Betreuung und Wartung von Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systemen sowie deren Software gemäß den definierten Standards
* Fehlerbehebung sowie Beratung, Betreuung, Schulung und Unterstützung der Anwender bei auftretenden Problemen
* Koordination von Tätigkeiten mit Lieferanten, Beratern und Supportpartnern
* Überwachung der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerken
* Verwaltung von Hardware-, Software- und Netzwerk-Inventaren
* Mitverantwortung bei der Gestaltung und Umsetzung applikationsnaher Dienste gemäß den Anforderungen
* Regelmäßige Pflege der Infrastruktur (Sicherheitsupdates und Versionsaktualisierungen)
* Enge Zusammenarbeit mit dem Business zur Erarbeitung passender Lösungen
* Ansprechpartner für Anfragen außerhalb der Workplace Services
* Bearbeitung zugewiesener Tickets innerhalb der vorgegebenen SLAs
* Erstellung von Change Requests
* Eröffnung von Problemfällen im Rahmen des Problemmanagements
* Erstellung von Dokumentationen für verschiedene Zielgruppen
* Mitarbeit in Projekten
* Verwaltung der Infrastruktur in Sitzungszimmern (AV-Technik)
Anforderungen
* Erfahrung mit gängigen Office-Anwendungen und im Büroumfeld
* Support-Erfahrung mit Windows 10 Clients
* Support-Erfahrung mit Office 365
* ITIL v3/v4 Foundation Zertifikat
* Projekterfahrung
Besonderheiten
* Sporadische Arbeit am Abend und an Wochenenden
Sprachen
* Fließend in Deutsch und Englisch (obligatorisch)
Adliswil, Zurich, Switzerland 1 month ago
IT - Supporter / Systemtechniker (50 - 100%) (m/w/d)
Aesch, Basel-Country, Switzerland 3 weeks ago
IT-Supporter:in 80-100% (m/w/d) - Du weisst, was die Systeme brauchen, bevor sie abstürzen?
Hohentengen, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago
Schafisheim, Aargau, Switzerland 1 week ago
Mellingen, Aargau, Switzerland 2 weeks ago
ICT Supporter*in / Systemadministrator*in 80 - 100% (a)
Aesch, Basel-Country, Switzerland 1 week ago
Zurich, Zurich, Switzerland CHF75,000.00-CHF85,000.00 3 days ago
Oensingen, Solothurn, Switzerland 6 days ago
Waldshut-Tiengen, Baden-Württemberg, Germany 3 weeks ago
Waldshut-Tiengen, Baden-Württemberg, Germany 7 months ago
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