Per un nostro cliente nel Bellinzonese ricerchiamo da subito:
1. Customer Service Specialist
Mansionario:
2. Gestione delle richieste clienti via email, telefono;
3. Supporto nelle fasi di acquisto, spedizione, resi e reclami,
4. Monitoraggio degli ordini e aggiornamento dei clienti sullo stato delle spedizioni,
5. Collaborazione con il team logistico per la risoluzione tempestiva di eventuali problemi,
6. Inserimento e aggiornamento dati clienti nel CRM aziendale.
Requisiti richiesti:
7. Esperienza pregressa in un ruolo simile (preferibilmente in ambito e-commerce)
8. Buona conoscenza dei principali strumenti digitali (CRM, piattaforme e-commerce)
9. Disponibilità immediata