Deine Aufgaben
* Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Generalagentur Zürich
* Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
* Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
* Du erstellst maßgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
* Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
* Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana
Dein Profil
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
* Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
* Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
* Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
* Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
* Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
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