Ihre Stärke: Beschwerden professionell managen? Dann sind Sie bei uns richtig! Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Das erwartet Sie bei uns: Beschwerdemanagement mit Wirkung: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Anliegen und sorgen für schnelle, professionelle Lösungen. Qualität im Blick: Sie übernehmen Kontrollaufgaben bei der Leistungserfassung. Kommunikation sichtbar machen: Sie wirken aktiv mit bei der Erstellung aussagekräftiger Dokumente und Präsentationen in Word, Excel und PowerPoint. Sie unterstützen bei der Pflege und Aktualisierung unseres Internet- und Intranet-Auftritts, um unsere Präsenz nach innen und aussen zu stärken Organisationstalent gefragt: Sie unterstützen in allen administrativen und organisatorischen Belangen. Planung mit Weitsicht: Sie unterstützen bei der Organisation und Koordination von Terminen, Veranstaltungen sowie Fort- und Weiterbildungen. Serviceorientierte Schnittstelle: Sie sind die kompetente Ansprechperson für interne und externe Partner. Das bringen Sie mit: * Kaufmännische Grundausbildung oder Ausbildung als Medizinische Praxisassistent:in. * Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Gesundheitswesen oder Spital. * Erfahrung im Umgang mit Krankenkassen und deren Prozessen. * Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein. * Kommunikationsstärke, Teamgeist und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung. * Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook. * Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil. Unsere Benefits Über das USZ Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.