Du bist die herzliche und zuvorkommende Ansprechperson an der Réception – Check-ins und Check-outs
Du bist für die Gästebetreuung vor Ort besorgt – Information, Beratung, Verkauf
Du bearbeitest alle Anfragen telefonisch, per Mail oder persönlich - Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen, Schnittstelle zu anderen Abteilungen
Du erledigst weitere Aufgaben - Gutscheine, Kiosk, Tischreservationen, allgemeine administrative Arbeiten
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Du hast eine Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung an einer Hotel-Réception im 4*-Bereich
Du liebst den Gästekontakt, bist kommunikativ und bleibst immer charmant
Du verfügst über ein hohes Dienstleistungsbewusstsein und bist jederzeit bereit die Extrameile für unsere Gäste zu gehen
Du kennst die Region oder bist bereit dir diese Kenntnisse selbständig anzueignen
Du bist zuverlässig, äusserst pflichtbewusst und arbeitest gerne selbstständig wie auch im Team
Du sprichst Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus
Du bist IT-affin und kennst dich mit den gängigsten Hotelsystemen aus (Opera Cloud, Aleno, gängige Office-Programme)
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