Herzlich willkommen im Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort! Unser 4-Sterne-Hotel in Arosa steht für exklusiven Service, alpine Gastfreundschaft und unvergessliche Aufenthalte. Zur Verstärkung unseres Teams für die Wintersaison 2025/2026 suchen wir eine engagierte, erfahrene Persönlichkeit alsShift Leader Rezeption (m/w/d)Deine AufgabenSchichtführung: Verantwortung für die operative Leitung der Rezeption während deiner Schicht, inkl. Unterstützung und Anleitung des TeamsGästebetreuung: Professioneller und herzlicher Empfang unserer internationalen Gäste – vom Check-in bis zum Check-outSystemkompetenz: Selbstständige Arbeit mit Mews (PMS), Lightspeed (POS), Channelmanagers und ExtranetReservierungsmanagement: Bearbeitung von individuellen und Gruppen Buchungen, Stornierungen und Anfragen über alle KanäleDienstpläne: Mitwirkung bei der Erstellung und Optimierung der Dienstpläne für das Rezeptionsteam in MirusQualitätssicherung: Sicherstellung unserer hohen Service-Standards und kontinuierliche Verbesserung der AbläufeSchnittstellenkoordination: Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant und HotelmanagementDein ProfilErfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise in einer Führungsposition an der RezeptionSystemkenntnisse: Routinierter Umgang mit Mews, Channelmanagern und Extranet-SystemenSprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen (z. B. Französisch, Italienisch) von VorteilOrganisationstalent: Erfahrung in der Erstellung und Verwaltung von DienstplänenPersönlichkeit: Serviceorientiert, belastbar, teamfähig und mit einer lösungsorientierten ArbeitsweiseUnser AngebotEin motiviertes, kollegiales Team und eine wertschätzende ArbeitsatmosphäreAttraktive Saisonanstellung mit fairer Vergütung und Sozialleistungen, Employee BenefitsUnterkunft beim Hotel, Verpflegung während der SaisonEinzigartige Arbeitsumgebung in einem der schönsten Ski- und Wandergebiete der SchweizMöglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung, Entwicklung zu einer JahrespositionNur EU/EFTA KandidatenBewerbung & KontaktHaben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse) per E-Mail an: hr@altein.ch (Betreff: Shift Leader Rezeption – Winter 2025)Bewerbungsschluss: 15. Oktober 2025Arbeitsbeginn: Mitte November 2025
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