Du möchtest Verantwortung übernehmen und mit fundierten Analysen Wirkungszusammenhänge erklären, zentrale Hebel sichtbar machen und fundierte Steuerungsentscheide unterstützen? Dann ist die Stelle als Insights & Analytics Specialist (a) in der Vertriebssteuerung im Team von Lazar genau das Richtige für dich.
Was dich erwartet
* Verantwortlich für die eigenständige Konzeption, Durchführung und Präsentation von Marktforschungsprojekten unter Einsatz eines breiten Spektrums quantitativer und qualitativer Methoden von der Fragestellung bis zur Ergebnisaufbereitung
* Aufbauen und Weiterentwickeln von Analysen zu Vertriebsaktivitäten, Kundenverhalten und Marktumfeld inklusive Marken und Kommunikationssteuerung sowie Kundenerlebnis und Servicequalität zur Erklärung von Wirkungszusammenhängen
* Identifizieren von zentralen Treibern entlang des gesamten Funnels sowie Ableiten von priorisierten Massnahmen mit messbarem Ergebnisbeitrag
* Stellvertretung für die verantwortliche Person des unternehmensweiten Instant Feedbacks (Kurzbefragung nach Kundenkontakt) sowie Sicherstellen, dass Kundenrückmeldungen systematisch erhoben, ausgewertet, priorisiert und konsequent in wirksame Massnahmen überführt werden
Was du mitbringst
* Abgeschlossenes Studium (Uni/FH) im Bereich Sozialwissenschaften, BWL, Psychologie oder eine adäquate Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in der Marktforschung auf Instituts- oder Unternehmensseite
* Vertiefte Erfahrung mit einem breiten Portfolio an quantitativen Research Methoden und Interesse an digitalen Verhaltensdaten sowie fortgeschrittene Statistikkenntnisse (Modellierung, Programmierung in R) für Wirkungsanalysen, Segmentierungen etc.
* Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für Management aber auch operative Einheiten
* Engagiertes, eigenverantwortliches, kundenzentriertes und lösungsorientiertes Handeln mit einem hohen Anspruch an Qualität und Verlässlichkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch oder Italienisch, sind von Vorteil
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Nevena Rodic
HR Consultant
058 340 58 92
LinkedIn
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
Wir akzeptieren ausschließlich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.
Job-ID: 34433
#J-18808-Ljbffr