Diesen Beitrag kannst du leisten
Kundenbeziehungen im gesamten Lebenszyklus entwickeln und neue potenzielle Kund/-innen beraten
Bedürfnisse, Vorhaben und strategisch relevante Rückmeldungen erfassen, bewerten und in geeignete Massnahmen überführen
Angebots- und Vertragsgrundlagen koordinieren und umsetzen
Lösungsprozesse bei komplexen Kundenanliegen steuern und interdisziplinär begleiten
Kund/-innen bei technologischen und organisatorischen Veränderungen vorausschauend begleiten, ihre Weiterentwicklung gezielt fördern und bedarfsgerecht auch vor Ort beraten
Das macht dich einzigartig
Hochschulabschluss mit technischem und betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder gleichwertige Aus- und Weiterbildung
Erfahrung in der nachhaltigen Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen mit Account-Verantwortung im IT-Service-Umfeld
Kompetenz in der strukturierten Erhebung, Analyse und Priorisierung von Kundenbedürfnissen
Praxis im Umgang mit Leistungs- und Vertragsgrundlagen sowie in der Begleitung von Angebots- und Leistungsprozessen
Ausgeprägte Fähigkeit zur Koordination zwischen Kundschaft, internen Fachstellen, Leistungserbringer/-innen und weiteren Anspruchsgruppen
Sehr gute Kenntnisse zweier Amtssprachen, sowie gute Englischkenntnisse
Du kannst bei uns die Zukunft zentraler Kundenbeziehungen aktiv mitgestalten und ihre strategische Entwicklung entscheidend formen. Du wirkst als verbindende Schlüsselfigur, die Vertrauen schafft und digitale Transformationen zielführend voranbringt
Arbeiten für die Schweiz
Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung
Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein
Gelebte Vielfalt
#J-18808-Ljbffr