Telesales Agent / Agent de télévente in Goldach Vente active par téléphone : identification des potentiels de chiffre d'affaires et vente ciblée de produits et d'offres promotionnelles
Fidélisation et suivi de la clientèle grâce à des appels réguliers et planifiés et à une approche proactive
Recueil ciblé des besoins des clients et contribution active à l'amélioration de la satisfaction client
Acquisition de nouveaux clients et groupes de clients en collaboration avec le service commercial
Saisie et traitement des commandes des clients dans le système CRM
Collaboration étroite et active avec le service commercial et l'organisation de distribution
Assistance dans les activités de marketing et de vente (lancement de nouveautés, promotions, etc.)
Traitement des tâches administratives dans le domaine de la télévente
Expérience dans le conseil à la clientèle ou dans la vente, de préférence par téléphone
Affinité pour le contact téléphonique avec la clientèle et pour un conseil compétent
Très bonne maîtrise de français à l'oral et à l'écrit avec une bonne maitrise en allemand
Maîtrise de MS Office
Collaboration active et engagée au sein d'une équipe dynamique, axée sur les résultats
Esprit et actions orientés vers le client
Lieu de résidence : Suisse orientale (lieu de travail : Goldach SG)
Entreprise jeune, internationale, axée sur la croissance et prospère
Équipes motivées avec des processus décisionnels courts
Conditions d'emploi attractives, y compris un modèle de prime intéressant
Solution de prévoyance professionnelle supérieure à la moyenne (3 variantes de plans d'épargne et financement avantageux des cotisations)
Contribution financière à l'assurance maladie privée
Chaîne de valeur complète sur le site de Goldach, y compris notre propre production de glaces, notamment les grandes marques Mövenpick, Extrême Cornet, Pralinato, Rakete/Fusée, Winnetou et bien d'autres encore
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