PIhre Aufgaben - Serviceorientierte Betreuung unseres B2B‐Kundenstamms in der Schweiz und Liechtenstein – per Telefon und E‐Mail auf Deutsch, Französisch und Italienisch (Inbound) - Kompetente Ansprechperson bei Sortimentsfragen, Rückfragen und Reklamationen inkl. Bearbeitung und Koordination von Rücksendungen - Aktives Nachfassen von Offerten sowie effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen - Enge Zusammenarbeit mit unserem Warenlager am Hauptsitz sowie Abklärungen bei Herstellern in Europa und den USA - Terminierung und Avisierung von Lieferungen in Abstimmung mit dem Hauptsitz - Teilnahme an Fachmessen in der Schweiz und Deutschland - Abteilungsübergreifende Einarbeitung in die Textil‐Veredelungsbranche Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung und mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst/Customer Service - Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein ausgeprägtes Serviceverständnis - Sehr gute Französischkenntnisse, gute Englischkenntnisse und idealerweise Italienischkenntnisse; stilsicheres Deutsch wird vorausgesetzt - Sicherer Umgang mit MS‐Office; Erfahrung mit einem ERP‐System - Strukturierte, selbstständige und präzise Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist, Engagement und einer lösungsorientierten Haltung Ihr Gewinn Es erwartet Sie ein internationales Arbeitsumfeld mit fortlaufenden Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, eine offene Unternehmenskultur sowie ein hoher Grad an Selbstständigkeit. Zusätzlich profitieren Sie von einer 40‐Stunden‐Woche, mobilem Arbeiten, 6 Wochen Ferien, attraktiven Personalrabatten und weiteren Benefits. Interessiert? Schätzen Sie Teamarbeit, Verantwortung, Flexibilität und Eigeninitiative? Dann freut sich Frau Sara Ochsner ( ), Personalberaterin der Art of Work Personalberatung AG, auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. /p