Ph3Ihre Aufgaben: /h3 ul liFührung und Weiterentwicklung des Teams Vertiebsinnendienst (Fachliche und organisatorische Verantwortung) /li liVerantwortung für eine hohe Servicequalität und professionelle Kundenbetreuung entlang des gesamten Order-to-Cash-Prozesses inkl. After-Sales-Phase sowie systematischer Nutzung von Kunden-Feedback /li liWeiterentwicklung von Prozessen und Schnittstellen, u. a. durch gezielten Einsatz von KI-basierten Lösungen, zur Erhöhung von Produktivität und Qualität sowie zur Sicherstellung kurzer Reaktionszeiten und einem hohen Service-Level /li liAktive Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität /li liSicherstellung eines reibungslosen Auftragsabwicklungsprozesses (national und international) /li liSteuerung, Umsetzung und Weiterentwicklung der Preisstrategie in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung /li liÜbergreifende Zusammenarbeit und Koordination mit internen Schnittstellen (Aussendienst, Logistik, Produktion, Finanzen, IT) /li /ul h3Ihr Profil: /h3 ul liBetriebswirtschaftliche Weiterbildung (HF/FH oder gleichwertig) mit Schwerpunkt Vertrieb, Führung und digitaler Transformation /li liBranchenkenntnisse im Bereich Bauen, Wohnen oder Bauzulieferindustrie von Vorteil /li liMehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren operativen Führungsfunktion /li liNachweisbare Führungserfahrung mit Fokus auf operative Exzellenz, Verlässlichkeit und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden /li liHohe Affinität für Digitalisierung, Automatisierung und KI gestützte Lösungen im administrativen Umfeld /li liAnalytische Stärke sowie Erfahrung in der Steuerung operativer Leistung mittels KPIs, Reports und Servicekennzahlen /li liAusgeprägte Hands on Mentalität mit der Bereitschaft, operative Themen selbst zu übernehmen und kontinuierlich zu verbessern /li liStrukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke /li liKommunikationsstark, verbindlich und souverän im Umgang mit internen Schnittstellen, externen Partnern und Kunden /li liVerhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Italienisch von Vorteil /li /ul /p #J-18808-Ljbffr