Zur Verstärkung unseres Teams in Olten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit im IT\-Support (40–60 %). In unserer Augenklinik leistest du einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung eines reibungslosen IT\-Betriebs und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Anliegen im Arbeitsalltag. Wenn du Freude daran hast, Verantwortung zu übernehmen und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, bist du bei uns genau richtig. Mitarbeiter\*In IT\-Support (40–60 %) m/w/d Was dich erwartet First\-Level\-Support für unsere Mitarbeitenden bei Hard\- und Softwareanfragen Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen (Ticketsystem) Betreuung der Support\-Hotline sowie des Support\-E\-Mail\-Postfachs Zusammenarbeit und Koordination mit externen IT\-Dienstleistern Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung der internen IT\-Infrastruktur Mitarbeit in IT\-Projekten (z. B. Digitalisierung und Prozessoptimierung) Pflege und Weiterentwicklung von IT\-Dokumentationen, Benutzeranleitungen und der internen Wissensdatenbank Unterstützung beim Benutzer\- und Berechtigungsmanagement (z. B. Vergabe von Zugriffsrechten) Mithilfe bei Installationen, Konfigurationen und Wartungsarbeiten Sporadische Betreuung unserer weiteren Standorte vor Ort Was du mitbringst Strukturierte und hartnäckige Herangehensweise bei der Lösung technischer Probleme Freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Anwender\*innen Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Flexibilität, Engagement und Belastbarkeit Geduld sowie Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlich erfahrenen Nutzer\*innen Was wir dir bieten Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden IT\-Aufgaben Gleitende Arbeitszeiten Freiraum für eigene Ideen sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten Einen attraktiven und gut erreichbaren Arbeitsort in Olten Ein kollegiales Team, das sich gegen...