Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 3.000 Mitarbeitenden weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden.
Position Ab Mai 2026 verstärken wir unser Customer Service Center in Schwerzenbach mit einer/m Disponent (m/w/d). In dieser Rolle disponierst du unsere Servicetechniker:innen in der ganzen Schweiz samt Routenplanung. Fürs Team gibt es eine 40% remote Option.
Aufgaben Terminierung der Einsätze der Servicetechniker:innen in der deutschsprachigen Schweiz und im Tessin mithilfe moderner Softwaretools
Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mails und Anrufe unserer Kund:innen
Ansprechpartner:in für Servicetechniker:innen und Subunternehmer:innen
Überwachung der laufenden Einsatz- sowie Wartungsplanung
Schnittstelle zwischen Kunden sowie internen Spezialisten und Fachabteilungen
Kriterien Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Quereinsteiger:innen mit relevanter Erfahrung in der Sachbearbeitung (z.B. im Vertrieb oder Service) werden ebenfalls willkommen
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und freundlicher Kundenservice am Telefon mit starkem Kundenfokus
Sicherer Umgang mit MS Office; Berufserfahrung in der Einsatzplanung ist von großem Vorteil
SAP und CRM-Kenntnisse sind wünschenswert (Salesforce)
Fließende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil; zudem Italienisch oder Französisch von Nutzen
Benefits Langfristige Perspektiven in einem stabilen, wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit vielfältigen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
Wertvolle Unterstützung durch großartigen Teamspirit, umfangreiches Onboarding und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und 25 Tage Jahresurlaub; Officezeiten 07:30–12:00 Uhr und 13:00–17:00 Uhr
Attraktive Vergütung, 60% der Pensionskasse werden von Arbeitgeber übernommen, Versicherungsleistungen (Unfallversicherung, Krankengeld)
Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, Gesundheitsmanagement sowie Employee Assistance Program (Lyra)
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