Distrelec ist ein führender Distributor für den Instandhaltungsbedarf, insbesondere elektronische Bauelemente, Automationszubehör, Messtechnik und IT-Produkte. Distrelec wurde 1973 in der Schweiz gegründet und ist Teil der RS Group.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als Technischer Support Agent (m/w/d).
Ihr Verantwortungsbereich
Routiniert beraten Sie unsere Kunden telefonisch, per E‑Mail und per Ticketsystem bei technischen Fragen und Anliegen kompetent und effizient in Deutsch und Französisch. Sie sind vertraut mit den Produkten in unserem Portfolio und interessiert an Markttrends und führen professionelle Produktberatungsgespräche am Telefon. Sie arbeiten Hand in Hand mit den Kollegen des Business Development und Customer Service und stellen so den erstklassigen Kundenservice von Distrelec in der Schweiz sicher. Abgerundet wird Ihre Tätigkeit durch die Mitarbeit bei Projekten wie zum Beispiel Webshop‑Verbesserungen, bei welchen Sie sich dank Ihres IT‑Flairs gerne einbringen, und die Anliegen und Bedürfnisse unserer Kunden vertreten.
Ihre Persönlichkeit
Sie haben eine technische Grundausbildung, sowie fundierte Kenntnisse in den Bereichen Elektronik, Elektrotechnik und Automation und haben bereits in einer ähnlich technischen Funktion gearbeitet. Sie sind ein kundenorientierter, pragmatischer Teamplayer mit Spass am Kundenservice und ausgeprägtem Qualitäts‑Denken. Zudem verfügen Sie nebst fließendem Deutsch über solide Französisch‑Kenntnisse in Wort und Schrift und können sich problemlos in unserer Unternehmenssprache Englisch sowohl mündlich wie auch schriftlich sehr gut verständigen. Sie sind gerne bereit, bei Bedarf die Extrameile zu gehen und überzeugen durch die routinierte Anwendung mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen und guten ERP‑Kenntnissen (SAP, Oracle etc.).
Unser Angebot
Auf Sie wartet eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen. Ihr Arbeitsplatz in Nänikon bei Uster verfügt über beste Anbindungen an den öffentlichen Verkehr und bietet den Mitarbeitern kostenlose Parkplätze. Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen in einem zukunftsorientierten und lebhaften Umfeld und eine offene, durch unsere Werte geprägte Firmenkultur, charakterisieren diese Position.
Es werden ausschließlich Direktbewerbungen berücksichtigt.
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