Unser Kunde in der Region Lenzburg, tätig im Maschinenbau, sucht ab sofort oder nach Vereinbarung einen erfahrenenLeiter Kundendienst (Maschinenbau) 100% (m/w/d)
Ihre Herausforderung
Gesamtverantwortung für den Bereich des Kundendienstes, organisatorische und operative Führung eines Teams von rund 20 Mitarbeitern
Verantwortung für nachhaltigen Erfolg der Serviceorganisation und der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Unterstützung in der Einsatzplanung der Servicetechniker
Kontrolle Service-Rapporte, Entscheid und Kontrolle Verrechnung an den Kunden
Ansprechpartner für alle Kundenbelange im Kundendienst
Ihre Kompetenz
Abgeschlossene technische Grundausbildung oder vergleichbar
Fundierte Berufserfahrung im technischen Kundendienst
Führungserfahrung
Affinität zu digitalen Lösungen und fundierte PC-Kenntnissen (MS-Office / ERP)
Kommunikative Persönlichkeit mit Führungskompetenz
Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Italienischkenntnisse
Ihre Perspektiven
Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
Spannender Aufgabenbereich
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen