Die Aargauische Gebäudeversicherung, gegründet 1805, ist ein Kompetenzzentrum für Prävention, Intervention und Versicherung. Sie ist die älteste Einrichtung dieser Art in der Schweiz. Sie wirkt nicht nur als Versicherung – sie hilft auch mit, Schäden zu verhüten und zu bekämpfen. Ihre Dienstleistungen schützen Bevölkerung, Vermögenswerte und Umwelt.
Die Aargauische Gebäudeversicherung versichert alle Gebäude im Kanton Aargau obligatorisch gegen Feuer- und Elementarschäden. Besonders im Schadenfall hat die kompetente Bearbeitung für die Kundinnen und Kunden höchste Priorität. Wir suchen Sie als
Bereichsleiter/in Schaden (100 %)
Ihre Aufgaben
* Sie sind für die Organisation und Führung des Bereiches Schaden verantwortlich, richten ihn strategiekonform aus und setzen das Operating Model und die dazugehörigen Prozesse um. Letztere entwickeln Sie weiter und nutzen dabei Automatisierungs- und Digitalisierungspotenziale.
* Sie führen und entwickeln die regionalen Schadenteams und das Team Kundenservice Schaden unter Einhaltung des gesetzlichen Rahmens, der Unternehmensstrategie sowie durch die Verankerung der Unternehmenswerte. Ausserdem sorgen Sie für eine effiziente Arbeitsorganisation. Die Kundenzufriedenheit ist dabei ein zentrales Thema.
* Sie steuern die Schadenprozesse, koordinieren und priorisieren die Fallbearbeitung, sichern eine fristgerechte und rechtskonforme Abwicklung und treffen fachliche Entscheide bei komplexen Fällen.
* Sie entwickeln Arbeitsprozesse, Kernsysteme und Schnittstellen kontinuierlich weiter und stellen einen reibungslosen, kundenorientierten Betrieb sicher.
* Sie leiten oder begleiten Projekte, erstellen Budgets und Reports, planen Ressourcen und leiten aus Kennzahlen gezielte Verbesserungsmassnahmen ab.
* Sie beraten Kundinnen und Kunden bei Spezialfällen.
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung auf Stufe höhere Fachschule, vorzugsweise im Bereich Versicherungs- oder Betriebswirtschaft.
* Sie bringen fundierte Kenntnisse in der Schadenbearbeitung mit.
* Mit Ihrer Führungskompetenz, strategischen Denkweise und Freude an Prozessarbeit tragen Sie wesentlich dazu bei, unsere Organisation erfolgreich in die Zukunft zu führen.
* Sie haben über mehrere Jahre hinweg erfolgreich Teams und/oder Organisationen geleitet und können fundiertes Wissen in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden vorweisen.
* Sie bringen strategischen Weitblick mit und verstehen es, Strukturen, Prozesse und Teams zukunftsorientiert aufzubauen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
* Sie sehen in der Gestaltung und Optimierung von Prozessen nicht nur eine Herausforderung, sondern eine zentrale Aufgabe, um die Effizienz und Effektivität der Organisation nachhaltig zu steigern.
* Sie verfügen über die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu überblicken, Herausforderungen strukturiert zu analysieren und nachhaltige, pragmatische Lösungen zu entwickeln.
* Sie zeichnen sich durch Ihre klare und zielgruppengerechte Kommunikation aus. Sie können unterschiedliche Stakeholder überzeugen, motivieren und für gemeinsame Ziele begeistern.
* Sie agieren als authentische und inspirierende Führungspersönlichkeit, die durch Handeln und Werte Orientierung gibt und ein positives Arbeitsklima fördert.
Die Mitarbeitenden der Aargauischen Gebäudeversicherung sind Spezialistinnen und Spezialisten für Gebäudeversicherung, Brandschutz, Elementarschadenprävention und Intervention. Unsere Werte sind Wertschätzung, Transparenz und Neugier, wir leben sie untereinander und nach aussen.
Die Aargauische Gebäudeversicherung bietet viel: Vielfältige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, ein gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team, grosszügige Bedingungen und einen modernen Arbeitsplatz zentral beim Bahnhof Aarau. Haben wir Sie angesprochen? Dann melden Sie sich bei uns.