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Join to apply for the Senior IT Support Engineer – Infrastruktur & Benutzerbetreuung (m/w/d) role at Rocken
6 days ago Be among the first 25 applicants
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ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist ein angesehenes schweizerisches Transport- und Logistikunternehmen mit einer traditionsreichen Vergangenheit. Es bietet vielfältige Transport- und Logistikservices an und bedient verschiedene Wirtschaftszweige wie beispielsweise Lebensmittel, Pharmazie und Automobilindustrie. Das Unternehmen zeichnet sich durch zeitgemässe Fahrzeugflotten und sein besonderes Interesse an umweltfreundlichem Transport aus.
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Rolle
Für unseren Rocken Partner suchen wir einen erfahrenen Support Engineer, der sich im 2nd- und 3rd-Level-Support sicher bewegt und gerne technische Verantwortung übernimmt. In einem agilen Support-Team sorgst du für einen stabilen IT-Betrieb und bringst dich aktiv in Optimierungen und Projekte ein.
Verantwortung
* Du bearbeitest komplexe Supportanfragen auf 2nd- und 3rd-Level-Niveau – schriftlich und telefonisch
* Die Provisionierung und Konfiguration von Hardware (Laptops, Phones, Clients) gehören zu deinem Alltag
* Du bringst dich aktiv bei der Weiterentwicklung des Teams und interner Abläufe ein
* Dokumentationen und Richtlinien erstellst und pflegst du strukturiert
* Du unterstützt Spezialprojekte und Task Forces im technischen Umfeld
Qualifikationen
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik
* Mehrjährige Erfahrung im Support von Windows/Linux-Systemen und Netzwerkkomponenten
* Sehr gute Kenntnisse in AD, GPOs, DNS, DHCP sowie MS Exchange und Entra ID
* Eigenverantwortliches Arbeiten, starke Kundenorientierung und Analysekompetenz
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gutes Verständnis von Schweizerdeutsch
Technologien
Windows, Linux, MS Entra ID, AD/GPO, DNS/DHCP, MDM, MS SQL, Exchange, XDR, HCI
Benefits
* Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
* Offene Unternehmenskultur
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Flache Hierarchien
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs
https://rocken.jobs
Profil Erstellen
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Seniority level
* Seniority level
Associate
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Information Technology
* Industries
Internet Publishing
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IT Systemtechniker / IT Systemadministrator - inhouse (m/w) 80-100 %
Buchrain, Lucerne, Switzerland 1 month ago
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