Hauptaufgaben: - Governance & Stakeholder Management - Zentrale Ansprechperson für Fachbereiche und Stakeholder im Kontext iPads,iPadOS und mobile Apps - Koordination zwischen Fachbereichen, Vor- Ort- Support, IT- Plattformteams und externen Dienstleistern - Geräte- und Flottenmanagement - Vollständige Bestandsaufnahme der Geräteflotte - Analyse und Bereinigung der bestehenden Gerätezuordnung - Konsolidierung von Geräten, Benutzerzuordnungen und Profilen - Aufbau eines transparenten Asset- und Lifecycle- Managements - MDM / UEM Architektur - Analyse der bestehenden MDM- und Profilarchitektur - Optimierung von Konfigurationsprofilen, App- Deployments, Gerätegruppen - Sicherstellung der skalierbaren Verwaltung der Geräteflotte - Unterstützung bei der Migration oder Anpassung der Architektur (Soti Mobicontrol) - Betrieb & Lifecycle Management - Steuerung und Koordination von iPadOS Updates, App- Updates, Planung und Durchführung von Rollout- Strategien - Sicherstellung der stabilen Gerätefunktion im Betrieb - Troubleshooting & Support - Analyse komplexer Geräte- oder Plattformprobleme - Enge Zusammenarbeit mit dem Vor- Ort- Support im Werk - Koordination technischer Fehleranalysen mit externen Dienstleistern - Security, Compliance & Zertifikate - Unterstützung bei Zertifikatsmanagement, Sicherheitsrichtlinien, Compliance- Anforderungen - Abstimmung mit IT- Security und Plattformteams - Dokumentation & Wissensaufbau - Erstellung und Pflege einer technischen Systemdokumentation - Dokumentation von Architektur, Profilstruktur, Betriebsprozessen und Updateprozessen Profil: - Entsprechende oder gleichwertige Ausbildung - Kenntnisse und Erfahrung der Hauptaufgaben - Entsprechende Systemkenntnisse - Gute Deutsch- Kenntnisse - Gute Englisch- Kenntnisse