Ph3Technicien Logistique et Approvisionnement IT /h3 pJob Description pour accompagner le département "Support, opérations et approvisionnement" de notre client, nous recherchons un-e professionnel-le de la logistique informatique. /p h3Objectif du poste /h3 pAssurer le traitement opérationnel des flux logistiques liés aux ressources matérielles informatiques afin de garantir la disponibilité des équipements, la qualité des opérations et la fiabilité des mouvements de stock pour l'ensemble des structures rattachées. /p h3Missions et activités principales /h3 ol libGestion des flux physiques et opérationnels (IT Logistique) /b ul liRéceptionner les livraisons et les retours de matériel, vérifier leur conformité (quantité, qualité, références) et enregistrer les mouvements. /li liStocker le matériel dans les emplacements appropriés en maintenant l'ordre et la lisibilité des zones de stockage. /li liPréparer les commandes, assurer leur expédition ou leur livraison, établir les documents d'accompagnement nécessaires et veiller à leur suivi. /li liParticiper activement à tout le cycle de vie du matériel informatique (préparation, retours, décommissionnement et revalorisation). /li liAssurer le maintien en condition des équipements et du matériel logistique utilisés. /li liAppliquer les règles et contrôles liés au transport, au stockage et à la manipulation sécurisée des équipements et des batteries. /li /ul /li libSuivi administratif et traçabilité de l'activité /b ul liTraiter et assurer le suivi des tickets et des demandes de service dans son périmètre de responsabilité selon les règles en vigueur. /li liEnregistrer rigoureusement les mouvements de stock dans les systèmes informatiques et logistiques (entrées, sorties, transferts). /li liContrôler la qualité des données saisies, participer aux inventaires périodiques, constater les écarts et signaler toute anomalie. /li /ul /li libMaintenance, sécurité et vie d’équipe /b ul liMaintenir l'ordre, la propreté et la sécurité dans les zones de stockage et d'activité, conformément aux règles de santé au travail. /li liContribuer à la bonne gestion des déchets et à l'entretien des véhicules et équipements mis à disposition. /li liCollaborer étroitement avec l'équipe, transmettre les informations utiles à la fluidité des opérations et proposer des pistes d'amélioration au gestionnaire. /li liRépondre à toute demande émanant de la hiérarchie en lien avec ses compétences. /li /ul /li /ol h3Qualifications /h3 ul liFormation initiale dans le domaine de la logistique ou de l’informatique (CFC ou équivalent reconnu). /li liExpérience professionnelle préalable souhaitée dans un environnement logistique ou technique. /li liTrès bonne aisance avec les outils informatiques, bureautiques et les systèmes de gestion logistique (outils de ticketing/ITSM, ERP, WMS). /li liExcellente maîtrise du vocabulaire technique et informatique. /li liPermis de conduire de catégorie B obligatoire. /li liPermis de conduire de catégories R/S (chariots élévateurs) et C (poids lourds) constitue un atout majeur. /li liExcellente condition physique : capacité au port de charges lourdes et manipulation de matériel encombrant. /li liAutonomie, rigueur, sens de l'organisation et de la gestion du temps. /li liSens aigu du service, serviabilité, empathie et forte orientation client. /li liFlexibilité, capacité d’adaptation et bonne résistance au stress. /li liParfaite maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit. /li /ul h3Compétences techniques et expérience supplémentaire /h3 ul liAssurer un support technique à distance (niveau 1 et 2) sur divers équipements informatiques. /li liCréer une expérience d’assistance accueillante et pédagogique pour les utilisateurs. /li liEnregistrer et traiter les demandes/incidents via un système de ticketing. /li liParticiper à la résolution de problèmes complexes avec des spécialistes. /li liMettre à jour l’inventaire matériel suivant les interventions à distance ou sur site. /li liApporter une assistance sur site en période de fortes charges ou selon les besoins. /li liRédiger et maintenir à jour des documentations de support pour les utilisateurs. /li liS’autoformer régulièrement pour rester à jour sur les évolutions technologiques. /li liProfil : Titre CFC d’informaticien-ne ou équivalent. /li liConnaissances des systèmes d’exploitation et intérêt pour les nouvelles technologies. /li liCertifications ITIL, Apple et Microsoft souhaitées. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr