Für unser Shop in Shop Konzept im Globus für die Marke SOEUR, Frankreichs Trend-Label SOEUR, ein trendiges Fashion-Label aus Frankreich mit Fokus auf moderne Silhouetten und hochwertige Verarbeitung. Wir wachsen national wie international und suchen dich zur Verstärkung unseres Store-Teams. Standorte: Globus Glattzentrum und Globus Basel Stellenbeschreibung: Als Shop Manager übernimmst du die operative und vertriebsorientierte Leitung unseres Store-Teams, sicherst exzellenten Kundenservice und trägst maßgeblich zum Wachstum unserer Marke SOEUR bei. Du bist erster Ansprechpartner für Kundinnen, koordinierst Verkaufsaktivitäten, optimierst Prozesse und setzt unsere Markenstandards in puncto Visual Merchandising und Service konsequent um. Aufgaben: Personalführung: Planen, führen und motivieren des Store-Teams (Verkäuferinnen, Aushilfen) Verkauf und Kundenerlebnis: Beratung, Upselling, Servicequalität sicherstellen, Reklamationen professionell bearbeiten Store-Performance: Umsatz- und KPI-Ziele definieren und erreichen (Umsatz, Durchschnittsbon, Warenkorbgröße) Visual Merchandising: Umsetzung der SOEUR-Markenrichtlinien Lager- und Bestandsmanagement:Wareneingang, Inventur, Nachbestellung, Verlustprävention Operations: Schichtplanung, Kasse, Kassenberichte, POS-Prozesse Marketing und Aktionen: Umsetzung von Sales-Aktionen, Events, Kooperationen vor Ort Reporting: regelmäßige Berichte an die Geschäftsführung Anforderungen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Einzelhandel, Mode oderBetriebswirtschaft Mehrjährige Erfahrung im Retail, idealerweise als Store/Shop Manager oder Teamlead in der Modebranche Exzellenter Kundenservice, Kommunikationsstärke, Empathie Führungserfahrung, Teamfähigkeit, Konfliktlösung Analytische Fähigkeiten, KPI-Orientierung Organisationstalent, proaktives Arbeiten, Stressresistenz Gute MS-Office-Kenntnisse; idealerweise Erfahrung mit POS-/Shop-Software Deutsch fließend; Englischkenntnisse von Vorteil; Französischkenntnisse sind ein Plus Wir bieten: Spannende Marke mit klarer Vision und starkem Wachstumspotenzial von SOEUR Wettbewerbsfähiges Gehalt inkl. Bonussystem Mitarbeiterrabatte auf Produkten Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Modernes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien Mitarbeit in einem engagierten, kollegialen Team Arbeitszeit: Vollzeit; ggf. Teilzeit möglich je nach Store, Beginn 1. Novemberoder nach Vereinbarung Bewerbung: Bitte sende deine Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, relevante Zeugnisse) unter Angabe des gewünschten Standorts an: [Kontakt-E-Mail] oder bewirb dich über [Plattform/Portal] jid5e2b9a4a jit0937a jiy25a