JOB DESCRIPTION
Job Title
Field Service Technician (m/w/d) IGT – Multimodality
Job Description
Field Service Technician (m/w/d) IGT – Multimodality
Dein Job
1. Installation, Inbetriebnahme und Upgrades von Systemen im Bereich Röntgendiagnostik
2. Durchführung von Wartungen, Sicherheitsprüfungen und korrektiven Instandhaltungen (remote und vor Ort)
3. Eigenständige Fehleranalyse und Entscheidung über geeignete Maßnahmen unter Berücksichtigung klinischer, technischer und wirtschaftlicher Aspekte
4. Professionelle Kommunikation mit Kunden – insbesondere im Eskalationsfall – und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Vertrieb, Projektmanagement, Remote Service)
5. Unterstützung bei IT-/Netzwerkthemen, inklusive Anbindung von Fremdsystemen
6. Virtuelle Anleitung von Kollegen bei Reparaturen und Systemänderungen
7. Aktive Mitwirkung bei Kleinprojekten wie Systemumzügen, Stations-Upgrades oder Neuinstallationen
8. Lückenlose Dokumentation aller Serviceaktivitäten gemäß Qualitäts- und Compliance-Richtlinien
Folgendes solltest du mitbringen:
9. Abgeschlossene technische oder elektronische Grundausbildung (z. B. Elektromechaniker, Elektromonteur, Elektroniker, Maschinenmechaniker)
10. Idealerweise Weiterbildung im Bereich Medizintechnik (z. B. TS-Medizintechnik)
11. Gute Kenntnisse in Computer-, Digital- und Netzwerktechnik
12. Berufserfahrung im technischen Außendienst oder in der Medizintechnik von Vorteil
13. Italienisch Muttersprache oder Niveau C2, Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau
14. Wohnhaft in der italienischen Schweiz
15. Ausgeprägte Kundenorientierung, Selbstständigkeit und professionelles Auftreten
16. Hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Freude an wechselnden Aufgabenstellungen
17. Hohe Reisebereitschaft Schweizweit sowie Bereitschaft zu Pikett- und Wochenendarbeit
Field Service Technician (m/w/d) IGT – Multimodalità
Il tuo lavoro
18. Installazione, messa in servizio e aggiornamenti di sistemi nel campo della diagnostica radiografica
19. Esecuzione di manutenzioni, verifiche di sicurezza e interventi di ripristino (remoto e sul posto)
20. Analisi autonoma dei guasti e decisione sulle misure adeguate tenendo conto di aspetti clinici, tecnici ed economici
21. Comunicazione professionale con i clienti e stretta collaborazione con i dipartimenti interni (vendite, project management, Remote Service)
22. Supporto su tematiche IT/rete, inclusa l’integrazione di sistemi esterni
23. Assistenza virtuale dei colleghi in riparazioni e modifiche di sistemi
24. Partecipazione attiva a piccoli progetti e trasferimenti di sistemi, upgrade di postazioni o nuove installazioni
25. Documentazione accurata di tutte le attività di servizio in conformità alle linee guida di qualità e conformità
Requisiti:
26. Formazione tecnica o elettronica di base (es. elettromeccanico, montatore elettrico, elettricista, meccanico di macchina)
27. Idealmente formazione nel campo della tecnologia medica (es. SS-Tecnologia medica)
28. Buone conoscenze di informatica, digitale e networking
29. Esperienza professionale nel servizio esterno tecnico o nella tecnica medica è auspicata
30. Italiano come lingua madre o livello C2, tedesco e inglese fluente C1
31. Residenza nella Svizzera italiana
32. Spiccato orientamento al cliente, autonomia e comportamento professionale
33. Elevata flessibilità, disponibilità e piacere per attività variegate
34. Elevata disponibilità a viaggiare nella Svizzera e disponibilità a prestare servizio di picchetto e lavori durante il fine settimana
Wie wir zusammenarbeiten
Wir glauben, dass wir gemeinsam besser sind als allein. Für unsere Teams mit Büroarbeitsplätzen bedeutet das, mindestens drei Tage pro Woche persönlich vor Ort zu arbeiten.
Über Philips
Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.
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Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du .
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