ICT Supporter
Hays (Schweiz) AG, Vacant since: 18.02.2026, Number of jobs: 1, 4410 Liestal (BL), 100%
Employment start: 01.03.2026, Employment duration: 31.05.2026 (3 months, option for extension)
Scope
Start: März, Pensum: 100 %, Ort: Basel-Land, Laufzeit: 3 Monate, Option auf Verlängerung.
Aufgaben
* Rasche und selbstständige Lösung von Incidents und Service Requests (mittel bis komplex)
* Analyse von Fehlern inklusive Eingrenzung/Reproduktion
* Erarbeiten und Implementieren von Lösungen bzw. Workarounds
* Einschätzung, wann Spezialwissen (z. B. Infrastruktur, Fachapplikationen) oder Entscheidungen durch Vorgesetzte/Gremien notwendig sind
* Abstimmung und Koordination mit weiteren involvierten Personen
* Klare schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch im Ticketing-Kontext
Qualifikationen
* Informatikausbildung auf Niveau Berufslehre oder Maturität
* Praktische Erfahrung als ICT-Supporter
* Sehr gute Kenntnisse in Installation & Wartung von Arbeitsplatzsystemen
* Schnelle Auffassungsgabe und starke analytische Fähigkeiten
* Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
* Wünschenswert: Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung
* Idealerweise: HERMES 5 Foundation, ITIL v3 oder höher
Kontakt
Bei Interesse bewirb dich jetzt oder melde dich direkt bei mir. Beste Grüsse
By email: sebastian.selvagruempel@hays.ch
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