Im Kanton Thurgau sollen sich alle Einwohnerinnen und Einwohner sicher fühlen. Dafür sorgen über 500 Mitarbeitende der Kantonspolizei Thurgau rund um die Uhr mit einer modernen Organisation und in engem Kontakt mit der Bevölkerung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung eine/einen
Mitarbeiterin / Mitarbeiter IT Service Desk
Pensum 50 %; befristet bis Ende 2027
Ihre Hauptaufgaben
1. Sicherstellung des First Level Supports
2. Entgegennahme von technischen Störungsmeldungen per E-Mail oder Telefon
3. Detaillierte Erfassung der Störungsmeldung im Ticketing-Tool
4. Selbständige Problemanalyse und Problembehebung im Bereich 1st Level Support und Triage zum 2nd Level Support
5. Priorisierung der Tickets
6. Proaktives Monitoring im Rahmen unserer Services
7. Administrationsarbeiten mit technischem Bezug, insbesondere im Bereich Inventar- und Dokumentationspflege
Ihr Profil
8. Informatiker/in (EFZ) oder eine andere Grundausbildung mit hoher IT-Affinität
9. Erfahrung in IT-Support von Vorteil
10. Kenntnisse in der Arbeit mit Ticketsystemen
11. Mit Ihrer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung wickeln Sie Anfragen mit dem nötigen Kundenfokus ab
12. Verschwiegen und belastbar
13. Flexibilität, selbständiges und strukturiertes Arbeiten
14. Teamfähigkeit
15. Führerausweis Kat. B
Wir bieten
16. Interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit moderner Infrastruktur im Polizeikommando Frauenfeld
17. Ein engagiertes und motiviertes Team
18. Anstellungsbedingungen gemäss kantonalen Richtlinien
Sind Sie an einer neuen Herausforderung bei der Kantonspolizei Thurgau in einem dynamischen Team interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.