Kundenservice‑Spezialist/in 80–100% (m/w/d)
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner hat sich als wichtiger Marktpartner im Schweizer Pharmamarkt etabliert. Das Unternehmen nutzt bewährtes Fachwissen in Kombination mit modernsten Technologien, um innovative und maßgeschneiderte Logistiklösungen und Dienstleistungen zu entwickeln.
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Rolle
Du betreust Kunden telefonisch in Deutsch, Französisch und Italienisch, bearbeitest Bestellungen, unterstützt den Kundendienst in verschiedenen Bereichen und arbeitest flexibel nach Einsatzplan.
Verantwortung
* Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch in Deutsch, Französisch und Italienisch.
* Du bearbeitest eingehende Bestellungen effizient und zuverlässig.
* Du unterstützt das Kundendienstteam in unterschiedlichen Aufgabenbereichen und sorgst für reibungslose Abläufe.
* Du arbeitest flexibel nach Einsatzplan.
Qualifikationen
* Du verfügst über eine pharmazeutische, medizinische oder kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
* Du zeichnest dich durch ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus.
* Du sprichst Deutsch und Französisch fließend und hast gute Italienischkenntnisse.
Benefits
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Arbeit in einem sich entwickelnden Umfeld
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: Mindestens 5 Wochen Urlaub
* Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: Kostenloser Parkplatz
* Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Eine Cafeteria mit warmen Mahlzeiten zu attraktiven Preisen für die Angestellten
* Attraktive Mitarbeiterrabatte: Rabatte auf unser Großhandelssortiment, Rabatte an AVIA-Tankstellen
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Perspektive für Weiterentwicklung
* Offene Unternehmenskultur: Ein Management, das auf der aktiven Beteiligung der Mitarbeiter an den Projekten beruht
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