Notre client, une Banque Privée sur la place de Genève, recherche un(e) Data Warehouse specialist & IT support. Vous jouerez un rôle clé dans le support et l’administration des systèmes informatiques de la Banque.
Autorité hiérarchique & fonctionnelle : Responsable du département « Systèmes d’information & Sécurité ».
Vos responsabilités incluront notamment :
Projets liés aux plateformes bancaires et bureautique :
Assurer le support pour les projets liés aux systèmes d’information, notamment :
La plateforme bancaire S2I (applications et GED).
Le système de messagerie SWIFT.
Les logiciels de reporting légaux (EAI, FATCA, etc.).
Les plateformes bureautique (Sites Intranet et Internet).
Support aux utilisateurs et organisation des tests.
Coordination avec l’éditeur de la solution bancaire et les spécialistes métiers pour les évolutions.
Exploitation informatique :
Maintenir le bon fonctionnement des systèmes informatiques et bureautiques.
Gérer l’environnement IT sous CITRIX.
Fournir et analyser les rapports d’activité.
Produire les rapports mensuels et ad hoc.
Gérer les incidents et assurer leur résolution.
Gérer les sauvegardes des serveurs.
Analyser les nouvelles fonctionnalités lors des releases.
Rédiger et maintenir la documentation technique.
Sécurité physique et informatique :
Support en sécurité physique des locaux et systèmes liés (SIEMENS, PALO ALTO, KASPERSKY).
Analyser les logs et fournir des rapports.
Support et suppléance :
Support utilisateur de premier niveau.
Remplacement du responsable en cas d’absence.
Profil recherché :
Diplôme CFC ou équivalent (UNI, HES, HEIG).
Expérience de 8 à 12 ans en support IT (N1/N2/N3).
Connaissance du secteur bancaire, idéalement en Banque Privée.
Maîtrise des outils : SQL, Business Object, Office, plateforme S2I, CITRIX, Netwrix, Wmware, Weeam.
Compétences en gestion et sécurité IT, réseaux (Linux, Windows, Exchange, Firewalls, Antivirus).
Capacités analytiques, sens du service, maîtrise du français et de l’anglais (B2).
Organisation, autonomie, discrétion, gestion du stress.
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