Unser Hotel
Der Solothurner Hausberg liegt auf 1284 M.ü.M. und ist dank seiner einmaligen Lage mit atemberaubender Sicht über die Alpen ein beliebtes Ausflugsziel.
Das historische Gebäude des Kurhauses Weissenstein wurde komplett saniert und durch einen Neubau ergänzt. Die neue Panoramahalle ist eine beliebte Event- und Seminarlokalität. Nach der Eröffnung im August 2019 umfasst das Hotel nun 50 Doppelzimmer im 4* Bereich.
Unser vielfältiges Gastronomieangebot umfasst ein à la carte Restaurant mit rund 100 Innensitzplätzen, die grosse Sommerterrasse und Lounge mit rund 240 Sitzplätzen und das Selbstbedienungs-Restaurant mit Aussensitzplätzen. In der Panorama-Halle sind Apéro's, Bankette und Seminare mit bis zu 750 Personen möglich.
Einleitung
Rezeptionist/in
m/f/d, 60%, ab sofort oder nach Vereinbarung
Als Teil des Rezeptionteams führst du selbständig eine Schicht am Empfang, betreust unsere Gäste und bearbeitest Reservationen für das Hotel, Restaurant und kleinere Seminaranfragen. Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen. Unsere Gästen stehst du bei Fragen betreffend Unterkunft, Reservierung (Zimmer sowie Restaurant) und Umgebungsaktivitäten zur Verfügung. Es ist dein Ziel den Aufenthalt der Gäste in unserem Haus zu einem aussergewöhnlichen Erlebnis zu machen.
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Deine Aufgaben
Check-in/Check-out
Entgegennehmen und Bearbeiten von Reservationen für Hotelzimmer
Restaurantreservationen per Telefon, E-Mail oder direkte Buchungsanfragen
Korrespondenz mit dem Gast
Gästebetreuung und Beratung
Betreuung der Telefonzentrale
Unterstützung der Gäste bei Aktivitäten und Buchungen rund um den Weissenstein
Pflege der Gästekarteien
Unterstützung des Restaurants mit Übersetzungen
Diverse administrative Tätigkeiten
Bei Bedarf Unterstützung der anderen Abteilungen
Was wir suchen
2-3 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption
Kaufmännische Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
Erfahrung mit dem Buchungssystem AIDA von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in MS Office
Gästeorientiertes Denken und Handeln
Teamgeist und Einsatzbereitschaft
Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
Fliessende Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch oder Deutsch; Gute Kenntnisse in Französisch und Englisch in Wort und Schrift von Vorteil
Was wir bieten
Ein junges Team mit motivierten Mitarbeitern
Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit
Flache Hierarchien, in einer offenen Unternehmenskultur
Kreativer und innovativer Betrieb
Attraktive Anstellungsbedingungen
Keine Zimmerstunde
Einer der schönsten Arbeitsplätze mit Blick über die Alpen und das Mittelland