Verantwortung:Beantwortung und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-SupportBetreuung der IT-Systemlandschaft, inkl. Netzwerke, Clients und PeripherieTechnischer Support bei Meetings und Events, vor Ort oder per Remote-ZugriffPflege des IT-Inventars sowie Erfassung von Hard- und SoftwareänderungenOnboarding neuer Mitarbeitender mit Fokus auf IT-Systeme und AnwendungenErstellung verständlicher IT-Dokumentationen, Handouts und AnleitungenPlanung und Durchführung von Updates und Patches zur Sicherstellung der SystemstabilitätAktive Beteiligung an IT-Projekten und Weiterentwicklung der internen InfrastrukturQualifikationen:Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung in der IT-Betreuung oder Systemadministration gesammelt und fühlst dich in dieser Rolle sicherIn vielschichtigen IT-Umgebungen findest du dich problemlos zurecht und erkennst schnell passende LösungswegeWeiterbildungen oder Zertifikate sind bei dir vorhanden oder du bist motiviert, dich in diese Richtung weiterzuentwickelnDu kommunizierst klar und sicher auf Deutsch und bringst solide Englischkenntnisse für den technischen Austausch mitROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortZugKontaktKristina Poplawski,+41443852148