Mitarbeitende Retourenmanagement - Maxi Ware (w/m/d) 80 – 100% · Festanstellung (unbefristet) · per sofort oder nach Vereinbarung Unser After Sales Service in Dintikon bearbeitet Retouren und Garantiefälle gemeinsam mit Lieferanten. Ein Teil der Ware wird vom Refurbishing Team geprüft, aufbereitet, deklariert und günstiger wieder verkauft. Für das junge Team suchen wir Verstärkung für Maxi-Ware (>20 kg). Pack mit an und bring Produkte zurück in den Verkauf! Was du bewegst Du prüfst und bereitest Maxi-Ware / Palettenware (schwere und sperrige Artikel) sorgfältig auf – inklusive Zustand, Vollständigkeit, Funktion, Sicherheit und Verpackungsqualität Du reinigst die Produkte, bereitest sie fachgerecht auf und verpackst sie transport- und lagergerecht (inkl. Palettierung, Schutzmaterial und Sicherung) Du führst detaillierte Qualitätskontrollen durch (z. B. Sicht- und Funktionsprüfung, Zubehör- und Teileverfügbarkeit, Verpackungszustand) Du dokumentierst Mängel präzise und erstellst klare, strukturierte Zustands- und Lieferumfangsbeschreibungen für den Onlineshop im ERP-System Du stellst sicher, dass alle Produkte korrekt deklariert, gekennzeichnet und systemseitig erfasst sind und den Prozessvorgaben entsprechen Du leitest defekte Artikel gemäss Prozess an Repair, Lieferanten oder Garantieabwicklung weiter Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen und externen Partnern zusammen, um eine hohe Qualität und reibungslose Abläufe sicherzustellen Was du mitbringst Erste Erfahrungen Retouren-, Garantie- oder After-Sales-Umfeld Keine Aus-/Weiterbildung gefordert Deutsch (sehr gute Kenntnisse) Erfahrung im Retouren-, Garantie- oder After-Sales-Umfeld, idealerweise in der Warenaufbereitung, Logistik oder im Repair-Bereich Interesse an einem breiten Produktsortiment, insbesondere an grossen, schweren und sperrigen Artikeln (z. B. Haushalt, Wohnen, Fitness, Grossgeräte) Körperliche Belastbarkeit, Ausdauer und eine ausgeprägte Anpack-Mentalität im Umgang mit Paletten Ware Hohe Affinität zu ERP-Systemen und prozessgetriebenem Arbeiten sowie sehr gute IT-Anwenderkenntnisse Du sprichst und schreibst stilsicher Deutsch Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und ein geschultes Auge fürs Detail – auch bei hohem Arbeitsvolumen Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen Vertrauen durch konsistente und verlässliche Handlungen aufbauen. Was wir dir bieten Weitere Benefits Schweiz Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen. Schnelles Wachstum Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. Unkompliziert Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge. Mutig selbst denken Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst. Werte statt blabla Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle. Bewerbung & Kontakt Philip Bochsler Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Galaxus DG Hauptlager Dintikon Parallelstrasse 5606 Dintikon