Ihre Aufgaben:
1. Telefonische und Schriftliche Kundenbetreuung und- beratung von Privat- und Firmenkunden in der Region Nordwestschweiz
2. Entgegennahme von Kundenanfragen und -bestellungen
3. Administrative Unterstützung des Aussendienst beim Erstellen von Ausschreibungen, Offerten, Bestellungen und Verträgen
4. Erstellen von Service- und Instandhaltungsverträgen sowie nachfassen
5. Pflegen der Kundenstammdaten im CRM
6. Unterstützung und Mitarbeit bei der Umsetzung von Marketingaktivitäten
7. Mitwirkung bei der Einführung von neuen Prozessen
Ihr Profil:
8. (Elektro-)Technische Ausbildung mit vorzugsweise einer Weiterbildung in der Administration Technischer Kaufmann) oder kaufmännischer Abschluss mit Weiterbildung/Erfahrung im technischen Bereich
9. Erfahrung im Verkaufsinnendienst
10. Gutes IT-Verständnis und Erfahrung mit CRM
11. Gewandt im Umgang mit MS-Office
12. Muttersprache Deutsch (stilsicher in Wort und Schrift), versteht Schweizerdeutsch
13. Teamfähige, vertrauensvolle, initiative und flexible Persönlichkeit
14. Sehr gutes elektrotechnisches Verständnis
15. Schnelle Auffassungsgabe
16. Verkaufsflair
17. Freude am telefonischen Kundenkontakt
18. Hohe Diskretion
19. Ausgeprägte Kunden- und Dienstleitungsorientierung
20. Selbständige, gut organisierte und exakte Arbeitsweise
21. Guter Leumund
22. Arbeitspensum: 80-100%