PpDas 1836 gegründete Schweizer Familienunternehmen zählt heute mit seinem erlesenen Sortiment zu den renommiertesten Confiserien Europas. Die Produkte aus dem Hause Sprüngli stehen für beste Qualität, einmalige Frische und Natürlichkeit. Die vollendeten Kreationen bringen täglich Kundinnen und Kunden aus aller Welt ins Schwärmen. /pbrh3IT-Support Mitarbeiter*in (80-100%) /h3h3100%, Dietikon /h3pArbeiten bei Sprüngli /pbrpIn unserer Manufaktur in Dietikon suchen wir als Verstärkung unserer IT-Abteilung ab sofort eine*n erfahrene*n, motivierte*n und engagierte*nbr/pbrpWas du bei uns bewegst /pbrDie Arbeitszeiten erstrecken sich von Montag bis Freitag mit einer Verfügbarkeit zwischen 06.30 und 17.00 Uhr (zwei Schichten) sowie einem regelmässigen Pikettdienst (einschliesslich Wochenende).pbrpstrongDeine Aufgaben: /strong /pbrpHelpdesk-SupportbrulliEntgegennahme von Benutzeranfragen (1st 2nd Level Support) per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem /liliDiagnose und Lösung technischer Probleme (Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme) /liliBereitstellung von Anleitungen und Schulungen für Benutzer zur Selbsthilfe bei häufig auftretenden Problemen /li /ulbrSoftware- und Hardware-InstallationbrulliInstallation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen, Anwendungssoftware und Treibern /liliUnterhalt und Verwaltung des Intune-Tenant /liliBereitstellen von Softwarepaketen für den Intune-Tenant /liliUnterstützung bei der Einrichtung neuer Arbeitsplatzrechner und anderer Peripheriegeräte /liliDurchführung von Hardware-Reparaturen oder Koordination mit externen Dienstleistern /li /ulbrulliBenutzerverwaltung und Zugriffssteuerung /liliEinrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten /liliUnterstützung bei der Konfiguration von E-Mail-Konten, VPN-Zugängen und anderen IT-Diensten /liliSicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Datenschutzbestimmungen /li /ulbrDokumentation und BerichterstattungbrulliErfassung und Dokumentation von Benutzeranfragen, Lösungen und durchgeführten Massnahmen /liliErstellung von Berichten über Supportaktivitäten und Empfehlungen zur Verbesserung der IT-Services /li /ulbrProjektarbeitbrulliMitarbeit in unternehmensweiten IT-Projekten /liliProjektleitung in kleineren IT-Projekten /li /ul /p /pbrpWas wir uns wünschen /pbrpulliAusbildung im Bereich Informatik, IT-Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation /liliFundierte Kenntnisse in Windows- und MacOS-Betriebssystemen, MS Office und Citrix /liliProblemlösungsfähigkeiten sowie starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung /liliTeamfähigkeit und Begeisterung für effektive Zusammenarbeit im Team /liliSelbständige, strukturierte und engagierte Arbeitsweise auch in intensiven Phasen /liliOffene, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe /liliFührerschein der Kategorie B /liliSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil /liliMobilität und Flexibilität (regelmässiger Pikettdienst) /li /ul /pbrpDarauf kannst du dich freuen /pbrpBei uns erwartet dich ein vielseitiges und herausforderndes Aufgabengebiet in einem lebhaften und modernen Umfeld mit einem motivierten Team und einer kollegialen Du-Kultur. Für abwechslungsreiche Verpflegungsmöglichkeiten unter anderem in unserem Personalrestaurant sorgen wir gerne. Wir bieten dir gute Anstellungsbedingungen wie 5 Wochen Ferien, einen zusätzlichen freien Tag im Geburtstagsmonat, einen kostenlosen Parkplatz, grosszügige Einkaufsvergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. /pbrppBist du interessiert? /pDann freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung.*brDerzeit nehmen wir keine Bewerbungen von Stellenvermittlungen für diese Position entgegen. /pbr/p #J-18808-Ljbffr