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Aufgaben der Stelle
B /bbr /pFür unseren Kunden suchen wir zur Verstärkung des Front-Office-Teams eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als strongCustomer Service Specialist /strong. In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Kundenkontakt und in der Auftragsabwicklung. Wenn Sie gerne strukturiert arbeiten, lösungsorientiert denken und sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlen, erwartet Sie eine spannende Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten. /p b /bbr /pstrongIhre Aufgaben: /strong /p ul liAbwicklung und Koordination von Kundenaufträgen (Order Management, SAP) /liliTelefonische und schriftliche Kundenbetreuung inkl. Bearbeitung von Reklamationen /liliUnterstützung der Kunden bei der Nutzung von digitalen Tools und Self-Service-Lösungen /liliPflege von Stammdaten sowie allgemeine administrative Tätigkeiten /li /ul pstrongIhr Profil: /strong /p ul liErfahrung im Kundendienst, idealerweise in einem dynamischen Umfeld /liliSehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift /liliSicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen, SAP-Kenntnisse von Vorteil /liliBelastbare, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise /li /ul b /bbr /Fühlst du dich angesprochen? Wir freuen uns auf deine Online Bewerbung!
