PpbWhat you will be doing /b /p /p pDer Aufgabenbereich und Fokus des Field Engineer richtet sich auf die technische Betreuung der Geräte und Systeme beim Kunden vor Ort mit dem Ziel, einen möglichst unterbruchfreien Betrieb sicherzustellen. /p liSie gewährleisten eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit und fördern damit die Entwicklung und das Wachstum des Unternehmens. /li liReparatur- und Wartungsarbeiten an Geräten und Systemen der Marken aus der RICOH-Gruppe /li liDurchführung von Installationen, einfachen Netzwerkanbindungen, Nachrüstungen und Firmware-Updates /li liRepräsentieren des Ricoh-Brands durch professionelles Auftreten /li liAktive Bedürfnisabklärung beim Kundeneinsatz Durchführen von Schulungen und Instruktionen /li liRapportieren gemäss Ricoh-Richtlinien gegenüber dem Kunden und internen Stellen Information an den Kunden über Neuheiten und Unterstützung der RICOH Sales Verantwortlichen /li liMitarbeit in fach- und funktionsübergreifenden Projekten Bereitschafts-, resp. Pikettdienst ausserhalb der normalen Arbeitszeit, an Wochenenden und Feiertagen innerhalb des gesetzlichen Rahmens /li liDurchführen von Inventuren nach RICOH-Vorgaben /li ppbYou will ideally have /b /p /p liMind. vierjährige Elektrotechnische oder Informatik-Grundausbildung /li liBerufserfahrung als Servicetechniker in vergleichbaren Serviceorganisationen erwünscht /li liHohe IT-Affinität in den Bereichen Workplace und Netzwerk • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und vernetztes Denken /li liSelbstständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise /li liStilsicheres Deutsch, gutes Englisch, um in Englisch verfasste Anleitungen und Manuals zu lesen und zu verstehen /li ppbIn return for your commitment, you can expect /b /p /p liAnstellung in einem lebhaften, zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen /li liViel Raum für Selbstständigkeit und Eigeninitiative /li liEigenes Firmenfahrzeug für die Kundenbesuche und den privaten Gebrauch /li liAttraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen /li