Prêts pour Swisscom
Avec notre équipe dynamique, tu gères les opérations, la résolution de problèmes et tu t'occupes des demandes de nos clients dans le cadre de nos activités de « Custom Managed Services ». Tu as pour tâche de :
* Gérer à distance les infrastructures de nos clients
* Agir comme point de contact pour l'ensemble des scopes techniques
* Rester responsable de toutes les tâches techniques (incidents, demandes, changements et problèmes)
* S'assurer que les outils, processus et documentations opérationnels sont actualisés
* Garantir le respect des services (SLA)
Ce qui nous définit, c'est toi.
Demandes clés
* Connaissances techniques IT éprouvées (systèmes d'exploitation Microsoft, protection antivirus)
* Connaissances de l'Active Directory, Exchange, DNS, DHCP, GPO
* Windows OS 2016-2022
Ce qui te distingue
* Connaissances de virtualisation
* Connaissances de IIS
* Connaissances de Powershell
* Connaissances de Citrix Virtual Apps/Desktop et Netscaler ADC
* Connaissances ITIL (ITSM)
Tu es la bonne personne si
* Tu es un professionnel expérimenté
* Tu peux travailler de manière autonome
Vision de poste
Nous recherchons quelqu’un de passionné par la gestion des infrastructures et la résolution de problèmes. Si tu aimes relever des défis et collaborer avec une équipe dynamique, ce poste pourrait être fait pour toi !
Mission
Nos clients sont à la recherche d'un partenaire fiable pour prendre en charge leurs infrastructures. Nous sommes là pour leur offrir une expérience client exceptionnelle et garantir la satisfaction de leurs besoins.
Faites la différence
Nous sommes un employeur durable qui prend conscience de son impact sur l'environnement et la société. Nous faisons tout notre possible pour minimiser nos déchets, utiliser des sources d'énergie renouvelables et promouvoir les valeurs de diversité et d'inclusion.
Accès aux ressources
Tu bénéficieras d'une formation continue et des possibilités d'avancement grâce à notre programme de développement des talents. De plus, tu profiteras d'une atmosphère de travail positive et stimulante, ainsi que d'avantages sociaux attractifs.