Deine Aufgaben:
* Als zentrale Anlaufstelle für den Bereich Spitex Home stellst du sicher, dass die verschiedenen Informationen und Anfragen kanalisiert und von den betreffenden Stellen bearbeitet werden.
* Du bist mitverantwortlich für den Telefondienst (Dienstag-Freitag–Uhr) und erteilst Kunden, Angehörigen, Spitälern und anderen Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens Auskünfte betreffend den Dienstleistungsangeboten.
* Du bist mitverantwortlich für die Erfassung und Planung von Kundeneinsätzen, Leistungserfassung, Dienst- und Ferienpläne, sowie Abwesenheiten.
* Du stehst regelmässig in Kundenkontakt, sowohl telefonisch wie auch an einem Nachmittag pro Woche während Erst- und Bedarfsabklärungen bei unseren Kunden Zuhause.
* Du nimmst an regelmässigen Teamsitzungen teil und schreibst gelegentlich Protokolle.
* Bei Bedarf unterstützt du unsere Mitarbeiterinnen vor Ort.
* Du leistest in Absprache mit der Leiterin Spitex Home Öffentlichkeitsarbeit und informierst die Bevölkerung und ergänzende Dienstleister über das Angebot.
* Du bist mitverantwortlich für die Qualität und die Evaluation unserer Dienstleistungen.
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachmann/Fachfrau Gesundheit, Medizinische/r Praxisassistent/in oder im Kaufmännischen Bereich
* Berufserfahrung im Bereich Spitex, Hauswirtschaft oder im Dienstleistungssektor von Vorteil
* Einfühlungsvermögen und Verständnis im Umgang mit älteren Menschen oder mit Menschen mit körperlichen oder psychischen Beeinträchtigungen
* Rasche Auffassungsgabe und Organisationstalent
* Eigenverantwortung und Bereitschaft zu selbstständigem Arbeiten
* Gute deutsche Sprachkenntnisse & gepflegtes Auftreten
* Bereitschaft für Ferienvertretungen im Team
* Führerausweis Kategorie B
Wir bieten dir:
* Freundliches und offenes Arbeitsklima in einem kleinen Team
* Abwechslungsreiche und selbstständige Arbeit
* Möglichkeit interne Prozesse mitzugestalten und sich einzubringen
* Moderne Anstellungsbedingungen
* 5 Wochen Ferien
* Zentral gelegenes, ruhiges Büro Nähe ÖV
* Benefits in Form von Vergünstigungen
Bist du interessiert? Informationen zu der Stelle erhältst du von: Anna Bichler, Leiterin Spitex Home:Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen sendest du bitte per Mail an:
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