Für unsere Kundin im Bankenbereich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Sprachtalente, welche die vier Sprachen D,F,IT und E abdecken können.
Deine Aufgaben
Herzlicher Empfang: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und repräsentierst unser Unternehmen kompetent nach außen.
Expertenberatung: Du erteilst präzise Auskünfte rund um das Thema Kreditkarten.
Multichannel-Support: Du bearbeitest schriftliche Kundenanfragen via E-Mail stilsicher und effizient.
Rundum-Service: Du klärst Anliegen zur Bonität, veranlasst Adressänderungen oder Kartensperrungen und sorgst für schnelle Lösungen.
Dein Profil
Sprachtalent: Du kommunizierst fliessend in Deutsch, Französisch, und Englisch (alle drei Sprachen sind zwingend).
Vertrauenswürdigkeit: Ein einwandfreier Leumund (Strafregister- und Betreibungsauszug) ist für diese Position Voraussetzung.
Service-Gen: Du hast echte Freude am täglichen Kundenkontakt.
Persönlichkeit: Du bringst eine gesunde Portion Humor und eine positive Ausstrahlung mit.
IT-Affinität: Du bist versiert im Umgang mit dem PC und modernen Software-Lösungen.
Flexibilität: Die Bereitschaft zum Schichtdienst (24/7-Betrieb) ist für dich selbstverständlich.
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