Ihre Aufgaben
Sie unterstützen den Director of Thermal Spa & Wellbeing bei der operativen und administrativen Leitung des Thermal Spa.
Sie führen die Bereiche Spa Services und Badewelten und sind für dessen Weiterentwicklung verantwortlich.
In Zusammenarbeit mit dem Director of Thermal Spa & Wellbeing treiben Sie die strategische Weiterentwicklung des Thermal Spa und dessen kommerziellen Erfolg voran.
Sie erstellen Auswertungen der Geschäftstätigkeiten und definieren daraus resultierende erforderliche Massnahmen.
Sie übernehmen die Mitverantwortung für die Personaleinsatzplanung und die Dienstplangestaltung.
Mit Ihrer Zahlenaffinität wirken Sie problemlos bei der Budgeterstellung mit und führen Kennzahlenanalysen sowie Reportings für den Thermal Spa durch.
Sie stellen die Einhaltung aller Sicherheits- und Hygienestandards sowie einen erstklassigen Gästeservice nach LQA Standards sicher.
Sie organisieren und koordinieren Schulungen und Promotionen.
Sie führen Warenmanagement, Bestellwesen und Lieferantenbetreuung durch.
Sie wirken bei der Gestaltung von Marketingaktionen und Events mit.
Sie übernehmen die Vertretung des Director of Thermal Spa & Wellbeing bei dessen Abwesenheit.
Ihr Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, wünschenswert mit Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Finance oder Hospitality Management.
Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einem Wellness- oder Hotelbetrieb sowie fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit.
Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Ihr unternehmerisches Denken und Ihr Organisationsgeschick.
Sie arbeiten eigeninitiativ und selbständig.
Zahlen, Reportings und Analysen sind bei Ihnen in besten Händen.
Aktives Beschwerdemanagement und Reklamationshandling sind für Sie nichts Neues.
Sie haben hervorragende Gastgeberqualitäten, ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
Ihre ausgezeichneten Deutsch- und sehr guten Englischkenntnisse setzen Sie stilsicher im Alltag ein.
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