PpAdecco /p h3Einleitung /h3 pFür ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit. Unser Kunde ist bekannt für seine exzellenten Dienstleistungen und seine starke Präsenz sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene. Mit einem breiten Netzwerk von kleinen, mittleren und großen Kunden bietet das Unternehmen eine dynamische und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung. Als Sachbearbeiter im Kundendienst sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Ihre Rolle ist entscheidend für die Pflege und den Ausbau der Kundenbeziehungen. /p h3Aufgaben /h3 ul liBearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen in einem professionellen Rahmen /li liPflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation /li liUnterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit /li liZusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice /li liDokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen in der firmeneigenen Datenbank /li /ul h3Profil /h3 ul liAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation /li liAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich /li liErfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil /li liFähigkeit, in einem dynamischen Umfeld selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten /li liGute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen /li /ul h3Vorteile /h3 ul liErfahrene HR‑Dienstleistungsexperten stehen Ihnen zur Seite und unterstützen Sie /li liStarkes nationales und internationales Netzwerk von kleinen, mittleren und großen Kunden /li liAbwechslungsreiche Tätigkeiten, die Ihnen eine vielseitige Arbeitserfahrung bieten /li /ul /p #J-18808-Ljbffr