Inserat online seit: 19 Juni
Aufgaben der Stelle
Deine Aufgaben
Du setzt die nationale Servicestrategie in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam erfolgreich umDu agierst dank deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deinen ausgezeichneten Verkaufstechniken als Vorbild für dein TeamDu fokussierst dich auf die Bedürfnisse unserer KundenDu gehst mit deinem guten Gespür für Menschen mühelos mit Kundenanliegen, Kommunikation und Eskalationen umDu identifizierst Verbesserungspotenziale und legst gemeinsam mit dem CCO Aktionspläne festDu stellst sicher, dass dein gesamtes Team gut ausgebildet istDu stellst dank deiner technischen Fähigkeiten und deiner Teamorientierung ein Vorbild für dein Team darDu koordinierst gemeinsam mit dem Teamleiter Customer Experience & Services alle Kundenaktivitäten und Kampagnen und erreichst die KPIsDu planst die Einsätze deines Teams so effizient wie möglich, um der Kundenfrequenz und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werdenDu bist mit den Angeboten der Wettbewerber vertraut und bist in der Lage, den Kunden attraktive Alternativen anzubietenDeine Fähigkeiten und Talente
Du hast nach deiner Berufsbildung eine Weiterbildung erfolgreich abgeschlossenDu verfügst über mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und in der Teamleitung, idealerweise in der UnterhaltungselektronikDu verlierst deine Ergebnisse und Ziele nie aus den AugenDu setzt deine analytischen Fähigkeiten optimal ein und ergänzt diese durch deine Planungs- und ComputerkenntnisseDu hast Spass daran, Neues zu lernen und du bist ein leidenschaftliches Vorbild, wenn es darum geht, dein Team zu schulen/zu coachenDu agierst gerne als Vorbild und schaffst es dein Team mit deiner Art mitzureissen und zu motivierenDu stellst deine Kunden und Kundinnen stets in den MittelpunktDu verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und sprichst neben Deutsch idealerweise noch weitere Sprachen
