Adecco
Für eine internationale Unternehmung in Basel suchen wir per 01. Juli oder nach Vereinbarung eine/n
Aufgaben
* Betreuung & Weiterentwicklung Verkaufssoftware für Aussendienst
* Betreuung Kundendienst
* Unterstützung der Marketing- und Verkaufsleitung in diversen Aufgaben
* Planung und Umsetzung der Prozessoptimierung sowie operative Bewirtschaftung der Verkaufssoftware CropExpert
* Bewirtschaftung der Datenbank in Zusammenarbeit mit interner IT-Abteilung, externem Softwareanbieter und dem Aussendienst
* Kundendienst (ca. 50%):
* Telefonische / Email-Bearbeitung von Kundenanfragen
* Beratung
* Unterstützung der Marketing- und Verkaufsabteilung in diversen Aufgaben:
* Vendor Management
* Planung, Gestaltung und Umsetzung von internen & externen (Kunden-)Veranstaltungen, Eventmanagement
* Generelle administrative Aufgaben inkl. Unterstützung in Rechnungsabwicklung
Profil
* Gute Kenntnisse im Bereich IT-Kundensupport / Analyst
* Gute Verhandlungskompetenzen für die Koordination zwischen internen Anforderungen und der Durchsetzung bei externen IT-Softwareanbietern
* Agronomische und landwirtschaftliche Basiskenntnisse sowie Interesse an Pflanzenschutz / landwirtschaftlichen Themen in der Praxis
* Eigenorganisation und Strukturierung von administrativen Aufgaben und Prozessen
* Erfahrung als Service Desk Agent zwischen Aussendienst und externem Softwaresupport
* Prozessoptimierung & Complaint Management für Softwareapplikationen
* Erfahrung in Organisation und Durchführung von Events
* Gute IT-Skills (MS Office, Apple iPad / iPhone, CRM-Tools etc.)
* Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
* Ausgezeichnete organisations- und abteilungsübergreifende Kommunikationsfähigkeiten
* Selbstständiges, strukturiertes und individuelles Arbeiten
* Kundenorientierung: Fähigkeit, Bedürfnisse der internen Kundschaft zu erkennen und zu befriedigen
* Kommunikativ: Gute, transparente Kommunikation, sicheres Auftreten
* Reisebereitschaft in der Schweiz
Vorteile
* Zugang zu Weiterbildungsangeboten, die vom Temptraining-Fonds finanziert werden: Nutze praktische Tools, um dein Weiterbildungsbudget zu berechnen, passende Programme zu finden und deine Karriere gezielt zu fördern
* Sonderangebote in Zusammenarbeit mit Fitnessstudios
* Zugang zu einer vielfältigen Plattform mit exklusiven Angeboten, Rabatten und Vorteilen (Telefonrabatte, Ermäßigungen auf Bahnfahrten, Steuerberatung, Rabatte auf IT-Produkte etc.)
* Rabatte auf Fahrzeugkäufe durch exklusive Partnerschaften
* Pensionskasse: Beiträge für eine sichere Altersvorsorge
* Umfassender Versicherungsschutz (Gesundheit, Unfälle etc.)
Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Stellenangebot (Ref: JN -042025-772441) kontaktieren Sie bitte Esther Sardagna unter 061 323 81 87.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Unsere Teams in rund 50 Standorten sorgen täglich für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in verschiedenen Berufsfeldern und Branchen.
Als Teil der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Talent Advisory und Solutions Unternehmen, rekrutieren, entwickeln und bilden wir Talente in 60 Ländern aus und gestalten die Zukunft der Arbeit aktiv mit.
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