ONE Agency | IT Recruitment Experts Network Operation EngineerÜber unseren Kunden Für unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir: Ihr Aufgabenbereich - Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Telekommunikations- und Fernwirkinfrastruktur schweizweit - Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen - Bearbeitung der Serviceanfragen ggf. Weitergabe der Tickets an nachfolgende Abteilungen oder Dienstleister - Unterstützung der Außendienstmitarbeiter beim Zutritt, der Installation, der Inbetriebnahme und der Entstörung Weiterentwicklung der operativen Prozesse (ITIL) und der Dokumentation - Mitarbeit in Projekten als Vertreter des Betriebes (NOC)Stufengerechte Kommunikation und Eskalation bei Störungen und Problemen - Leisten von 24/7 Pikettdienst Ihr Profil - Technische Berufsausbildung im Bereich Elektro, Telekommunikation oder Informatik oder eine äquivalente Ausbildung - Weiterbildung zum TS oder Fachhochschulabschluss in einem der Fachbereiche wünschenswert - Erfahrung im Betrieb von komplexen Kommunikationsinfrastrukturen - Sehr gute Kenntnisse in mindestens einer der eingesetzten Technologien (Telefonanlagen, VoiP, WDM, IP, MPLS) - Erfahrungen im Betrieb von Kommunikations- oder Sekundärtechnik in Unterwerken wünschenswert - Bereitschaft zur kontinuierlichen Veränderung und Weiterbildung - Kenntnisse der ITIL Foundation (Zertifizierung von Vorteil) - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch oder Italienisch wäre ein Plus Ihre Chance Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese interessante Herausforderung unter jobs@oneagency.ch. Job ID: 11068 | direct Link Branche: Anderes Funktion: Anderes