Unsere Kundin ist eine Garage mit Sitz in Basel und ist ein führendes und renommiertes Dienstleistungsunternehmen in der Automobilbranche. Als qualitäts- und kundenorientierter Garagenbetrieb vertritt sie seiterfolgreich eine Hauptvertretung und erbringt Werkstatt- und Carrosserie-Dienstleistungen für alle Marken.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Kundendienstleiter/in bzw. Kundendienstberater/in
Deine Hauptaufgaben
* Kundenbetreuung auf hohem Niveau, von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung
* Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit als Ansprechpartner und Vertrauensperson des Kunden
* Enge Zusammenarbeit mit dem Ersatzteillager und der Werkstatt
* Erstellen von Kostenvoranschlägen, Rechnungen schreiben
* Mithilfe beim Garantiewesen
* Mitarbeiterführung, inkl. Ferienplanung
* Allgemeine administrative Arbeiten
Dein Profil
* Ausbildung als Automobil-Mechatroniker EFZ
* Automobil-Diagnostiker von Vorteil
* Einige Jahre Berufserfahrung
* Bereitschaft sich weiterzubilden
* Teamfähige und zuverlässige Persönlichkeit mit gepflegten Umgangsformen
* Selbständige und exakte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen von Vorteil
* Gute EDV-Kenntnisse
* Gültiger Führerausweis Kat. B
Wir bieten
* Ein hohes Mass an Selbständigkeit und Eigenverantwortung
* Persönliche und unkomplizierte Führung
* Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer familiären Atmosphäre
* Zeitgemässe Entlohnung, inkl. Sozialleistungen
* Unterstützung bei Weiterbildungen
* Attraktive Konditionen für dich und deine engsten Verwandten
* Mind. 6 Wochen Ferien bei 42-Stunden-Woche
Ihre Bewerbung können Sie gerne an Herrn Severin Räfle senden.
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