Die Umbrail Golf Import AG begrüsst Golferinnen und Golfer schweizweit in 6 Ladengeschäften und dem grössten Online Shop für Golfausrüstung.Wir verstehen unsere Aufgabe darin, Golferinnen und Golfern dabei zu helfen, mehr Freude und mehr Erfolg in ihrem Sport zu haben. Das gelingt uns indem wir dafür sorgen, dass unsere Kunden die passenden Produkte für ihr individuelles Spiel bekommen. Dabei setzen wir neben Expertenwissen und einem durchdachten Sortiment vor allem auf eine ehrliche, objektive und auf die Bedürfnisse ausgerichtete Beratung.
Zur Verstärkung unseres Teams in Dübendorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n fachlich überzeugenden/n Kundendienst Mitarbeiter/in welche/r auch gerne verkauft.
Aufgaben
Deine Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenaufträgen unter Verwendung von SAP Business One
* Aktive Kundenberatung und Verkauf des gesamten Sortiments am Telefon
* Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen, sowie Kommunikation mit Kunden und Lieferanten in Deutsch, Englisch und Französisch
* Nachbearbeiten der offenen Kundenaufträge
* Abklären von Lieferterminen mit Lieferanten
* Kunden über Auftragsstatus informieren
* Stammdatenpflege Artikel und Geschäftspartner
* Bearbeiten von Reparaturauftägen
* Administration von Aufträgen und weiteren
Qualifikation
Was du mitbringst
* Du interessierst dich für den Golfsport und bist bereit, alles über den Sport und unsere Produkte zu lernen.
* Du möchtest Menschen mit deiner Dienstleistung begeistern und hast einen siebten Sinn für deren Bedürfnisse und Problemlösungen.
* Du kannst dich mit den Werten von Golfimport identifizieren
* Du hast schon Berufserfahrung im Kundendienst, im Detailhandel oder in der Hotellerie gesammelt.
* Du verfügst über solide MS-Office Anwenderkenntnisse, die ein selbständiges und produktives Arbeiten ermöglichen.
* Falls du Erfahrung mit der Arbeit an einem ERP-System hast, ist das ein grosses Plus.
* Du hast bevorzugt eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Ausbildung im Detailhandel.
* Fliessende und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
* Englisch- und Französischkenntnisse die eine flüssige Konversation ermöglichen, sind ein Plus
* Belastbarkeit und Flexibilität, um auch in einem saisonal geprägten Unternehmen stets zuverlässig die Arbeitsergebnisse zu erbringen. (Flexibilität hinsichtlich Golfsaison und Öffnungszeiten Montag- Samstag)
Benefits
* Dich erwartet ein dynamisches, motiviertes und erfahrenes Team sowie eine fortschrittliche Unternehmenskultur.
* Du erhältst eine praxisnahe und ausführliche Einarbeitung
und Unterstützung von einem kollegialen Umfeld mit viel Fachwissen.
* Eine Position mit viel Eigenverantwortung
* Attraktive Mitarbeitenden-Rabatte auf unsere Golf-Produkte für dich.
* Vergünstigungen fürs Golf spielen
Bereit für deinen Tee Time bei Golfimport?
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, des gewünschten Arbeitspensums und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte beachte, dass wir vorrangig nur Bewerbungen bearbeiten können, die über unser online Bewerbungsportal übermittelt werden.
Fragen? Melde Dich telefonisch unter bei Andrea Gmeling.
Wir freuen uns darauf, mit dir gemeinsam unsere Erfolgsgeschichte im Schweizer Golfbusiness weiter zu schreiben