IT Business Relationship Manager - IT Lösungen für KMU
Die LAN Computer Systems AG ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit über 35 Jahren Erfolgsgeschichte. Mit rund 40 Mitarbeitenden an unseren Standorten in Biel, Bern und Malleray gehören wir zu den führenden Managed Service Providern und IT-Dienstleistern im Espace Mittelland. Wir betreuen vorwiegend KMU – aber auch grössere Unternehmen – und legen besonderen Wert auf einen qualitativ hochwertigen IT-Betrieb und -Support sowie eine enge, partnerschaftliche Kundenbeziehung. Unser Team ist bunt gemischt: bei uns wird Teamgeist grossgeschrieben – wir arbeiten auf Augenhöhe, unterstützen uns gegenseitig und haben auch mal was zu lachen.
Wen wir suchen:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als IT Business Relationship Manager – IT-Lösungen für KMU, der/die mit uns gemeinsam unsere Kunden begeistert. Du möchtest dein technisches Know-how und deine Kommunikationsstärke in einer abwechslungsreichen Sales-Rolle vereinen? Du hast Freude daran, Kunden vom ersten Beratungsgespräch bis zum erfolgreichen Projektabschluss zu begleiten? Dann passt du perfekt zu uns!
Deine Aufgaben:
* Neukundengewinnung & Netzwerkaufbau: Du identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten, knüpfst aktiv Kontakte in der Region und gewinnst gezielt neue KMU-Kunden für unser Unternehmen.
* Kundenbetreuung & Weiterentwicklung: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen mit viel Engagement. Durch regelmässigen Kontakt und gute Beratung stellst du eine hohe Zufriedenheit sicher und baust die Geschäftsbeziehung weiter aus.
* Bedarfsanalyse & Lösungsfindung: Du erkennst den IT-Bedarf unserer Kunden, analysierst ihre aktuelle Infrastruktur und entwickelst gemeinsam mit unseren Technik-Spezialisten passgenaue Lösungskonzepte – ob vor Ort, in der Cloud oder hybrid.
* Enge Zusammenarbeit mit dem Technik-Team: Du arbeitest Hand in Hand mit unseren System Engineers. Ihr kalkuliert die optimalen Lösungen und stellt sicher, dass wir unsere Angebote technisch einwandfrei und wirtschaftlich attraktiv gestalten.
* Beratung & Projektbegleitung: Du begeisterst Kunden für unsere Dienstleistungen und Produkte. Von der ersten Idee, über die Offertenerstellung bis zur Umsetzung begleitest du deine Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT-Projekte ein voller Erfolg werden.
Dein Profil:
* Kommunikativ & kundenorientiert: Du bist kontaktfreudig, gehst proaktiv auf Menschen zu und hast Freude daran, Kunden auf Augenhöhe zu beraten. Kundenbedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen zu finden, motiviert dich.
* Technische Basis: Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ oder gleichwertig) und idealerweise eine Weiterbildung in Informatik/Business (z.B. Wirtschaftsinformatik). Diese Grundlage hilft dir, die Technologien unserer Kunden zu verstehen.
* Erfahrung & Know-how: Du hast bereits einige Jahre in der IT-Branche gearbeitet (z.B. als System Engineer) und idealerweise erste Erfahrung im Vertrieb von ICT-Lösungen gesammelt. Begriffe wie Microsoft 365, Virtualisierung oder Firewall sind für dich keine Fremdwörter.
* Professionelles Auftreten: Du überzeugst durch sicheres, sympathisches Auftreten und gepflegte Umgangsformen. Bei Präsentationen beim Kunden strahlst du Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit aus.
* Sprachen: Du sprichst Deutsch fliessend (idealerweise auf Muttersprachniveau) und kannst dich auch auf Französisch verständigen. (Im Bieler Seeland von Vorteil!)
Das bieten wir dir:
* Spannende Projekte & Vielfalt: Keine Spur von Langeweile – dich erwarten abwechslungsreiche Projekte bei Kunden verschiedenster Branchen und Grössen. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und Lernchancen.
* Teamspirit & Firmenkultur: Ein offenes, hilfsbereites Team, in dem Teamgeist nicht nur ein Wort ist. Flache Hierarchien, lockerer Umgang und regelmässige Team-Events sorgen dafür, dass die Arbeit Spass macht.
* Flexible Arbeitsmodelle: Wir vertrauen dir! Nutze hybrides Arbeiten (Home-Office und Büro) für eine optimale Work-Life-Balance. So kannst du Job, Familie und Freizeit gut unter einen Hut bringen.
* Attraktive Extras: Für deine Kundentermine stellen wir dir einen Firmenwagen zur Verfügung – auch zur privaten Nutzung. Zudem bekommst du ein modernes Arbeitsgerät und Smartphone nach Wahl.
* Weiterentwicklung: Wir fördern dich aktiv – mit Weiterbildungen, Zertifizierungen und Trainings, sowohl finanziell als auch mit Zeit. Deine berufliche Entwicklung liegt uns am Herzen.
Jetzt bewerben!
Klingt das nach deiner neuen Herausforderung? Trau dich und zeig uns, wer du bist! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Sende uns deine Unterlagen direkt über unser Online-Bewerbungsformular auf www.lan.ch oder per E-Mail. Für erste Fragen stehen dir Claudia Passath (HR) oder Pascal Lebet (COO) gerne zur Verfügung (Tel. +41 32 327 33 33).
(Wir begrüssen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft usw. Wichtig ist uns, dass du zu uns passt und mit Leidenschaft bei der Sache bist.)
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