Manager:in Key Account Projects & Quality (a)
Manager:in Key Account Projects & Quality (a) 100%
Arbeitsort
Bern
Pensum
100%
Arbeitsbeginn
oder nach Vereinbarung
Bist das Du?
Du fühlst Dich im Spannungsfeld zwischen Kundenmanagement, Qualität, Prozessen und Koordination wohl? Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei komplexen Themen den Überblick und möchtest aktiv zur Weiterentwicklung eines nationalen Telekommunikationsmandats beitragen? Dann bist Du bei uns genau richtig.
In dieser vielseitigen Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mitdenkt, Verantwortung übernimmt und sich mit eigenen Ideen aktiv einbringen möchte. Du arbeitest gerne vernetzt, gehst Herausforderungen proaktiv an und möchtest etwas bewegen. Ob Berufseinsteiger:in, Wiedereinsteiger:in oder bereits berufserfahren, entscheidend ist nicht dein perfekter Lebenslauf, sondern deine Motivation, dein Drive und der Wille, gemeinsam etwas zu erreichen. Wenn du mit Leidenschaft anpackst und „Biss“ mitbringst, bist du bei uns genau richtig.
Das erwartet Dich
Du koordinierst und begleitest Vertragsänderungen im Change Management Prozess
Du erstellst und analysierst Kundenreportings sowie KPI-Auswertungen
Du führst Qualitätsmanagement durch, überwachst die Servicequalität und leitest Optimierungsmassnahmen ein
Du unterstützt das Account Management bei operativen und organisatorischen Themen
Du organisierst und koordinierst Meetings, Schulungen und Events
Du entwickelst Prozesse, Richtlinien und Handbücher weiter
Du koordinierst und erstellst schweizweite Aufträge und bereitest Ergebnisse für den Kunden auf
Du entwickelst und leitest kleinere Projekte selbstständig und eigenverantwortlich
Das bringst Du mit
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Weiterbildung auf Stufe HF/FH mit fundierten Kenntnissen in Betriebswirtschaft, Facility Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Sehr gute vernetzte und analytische Denkweise sowie organisatorisches Geschick
Selbständige, exakte und zielorientierte Arbeitsweise mit Durchhalte- und Durchsetzungsvermögen
Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung
gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel
Sehr gute Deutsch; ösischkenntnisse von Vorteil
Das bieten wir Dir
Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
16 Wochen Mutterschutz
Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
Bereit für uns? Wir sind es für dich.
Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können.
ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.
Über uns
Mitarbeitergeschichten
Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Vielen Dank.
Bitte beachten Sie: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, die Unterlagen werden jedoch nicht retourniert.
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